• Recibo de Agua Potable

  Descripción

  a) Recibo vigente
  b) No tener adeudo (Estar al día en el pago del servicio de agua potable)

  Personas que lo requieren

  Personas físicas y morales

  Presentación

  1 original

$114.00, 1.100 umas.

Tarjeta de Crédito
Tarjeta de Débito
Efectivo
Cheque.

Objetivo de la inspección o verificación

En caso de que la dirección no este correcta, hay que mandar a hacer una verificación la cual tiene un costo de $225.00.

El tiempo de respuesta pudiera llegar a ser de 24 horas en caso de que se requiera hacer alguna modificación.
Actualmente cuenta con un código de seguridad que podrá ser verificado en el portal Web de la JAPAY, por cualquier persona que desee validar la autenticidad de la constancia.

Presencial:

- En Módulos de Atención a Usuarios:

1. Usuario acude a cualquier módulo de atención JAPAY y proporciona recibo anterior, número de contrato o nombre y dirección del predio.

2. Confirme datos registrados (nombre y dirección).

3. Pague derecho correspondiente.

4. Firme de recibido el documento.

En Línea:

1. Acceda al Portal Web del Gobierno del Estado o de la JAPAY.

2. Ingrese a este servicio desde:

A) El portal Web del Gobierno del Estado, en el menú "Servicios en Línea", seleccionando el submenú "Agua Potable" y haciendo clic en "Constancia de no adeudo-Histórico de Consumo".

B) El portal Web de JAPAY, en el menú de "Servicios electrónicos", seleccionando la opción de "Constancia de no adeudo-Histórico de Consumo".

3. Indique el tipo de documento que requiere y el número de contrato de servicio y de clic en el botón "Continuar".

4. Proporcione su correo electrónico y de clic en el botón "Continuar".

5. Verifique la información mostrada en pantalla y de clic en el botón "Realizar pago".

6. Escoja el método de pago y cuando ingrese los datos requeridos de clic en el botón "Realizar pago".

7. Verifique los datos mostrados en pantalla y de clic en el botón "Continuar".

8. Si el pago se realizó en éxito, de clic en el botón "Aceptar" e inmediatamente aparecerá una pantalla con el documento en formato PDF para que lo pueda grabar en su computadora e imprimir.

Ventanilla Unica Estatal:

1. Acude a la Ventanilla Única Estatal mas Cercana

2. Espere su turno

3. Proporcione al Asesor el recibo anterior, número de contrato o nombre y dirección del predio.

4. Confirme datos registrados (nombre y dirección).

5. Pague derecho correspondiente.

6. Firme de recibido el documento.

• Centro
  Calle 60 No 526 x 65 y 67 Centro
  Municipio: Mérida
  Horario: Lunes a Viernes de 8:00 a 17:00 hrs. y Sábado de 8:00 a 14:00 hrs.
  Teléfono: (999) 930-34-50 ext. 25020
• Módulo Alemán
  Alemán: Calle 27 No 255B x 24 y 26 Col. Miguel Alemán
  Municipio: Mérida
  Horario: Lunes a Viernes de 8:00 a 15:00 hrs. y Sábado de 8:00 a 14:00 hrs.
  Teléfono: (999) 930 34 50 ext. 25020
• Módulo Chedraui Norte
  Chedraui Norte: Exterior del Centro Comercial Local 1-B. Calle 60 No. 301 Col. Loma Bonita
  Municipio: Mérida
  Horario: Lunes a Sábado de 8:00 a 17:00 hrs. y Domingo de 9:00 a 15:00 hrs.
  Teléfono: (999) 930 34 50 ext. 25020
• Módulo Chenkú
  Chenkú: Calle 43 No. 229 x 28 y 32 Casco Hacienda Chenkú
  Municipio: Mérida
  Horario: Lunes a Viernes de 8:00 a 15:00 hrs. y Sábado de 8:00 a 14:00 hrs.
  Teléfono: (999) 930 34 50 ext. 25020
• Módulo Colón
  Colón: Av. Colón x Av. Reforma local 5 No. 503
  Municipio: Mérida
  Horario: Lunes a Viernes de 8:00 a 15:00 hrs. y Sábado de 8:00 a 14:00 hrs.
  Teléfono: (999) 930 34 50 ext. 25020
• Módulo Plaza Dorada
  Plaza Dorada: Interior Centro Comercial Local 174. Calle 50 Nº 143 x 15 y 19 fracc. Hidalgo
  Municipio: Mérida
  Horario: Lunes a Domingo de 11:00 a 17:00 hrs.
  Teléfono: (999) 930 34 50 ext. 25020
• Módulo Plaza Gran Santa Fé
  Calle 23 número 605 por 72 y 70 Fracc. Gran santa Fé, Ciudad caucel
  Municipio: Mérida
  Horario: Lunes a Viernes de 8:00 a 17:00 hrs
  Teléfono: (999) 980 41 25
• Módulo Vergel
  Vergel: Av. Universidad Pedagógica y 25 D Fracc. Vergel II
  Municipio: Mérida
  Horario: Lunes a Viernes de 8:00 a 15:00 hrs. y Sábado de 8:00 a 14:00 hrs.
  Teléfono: (999) 930 34 50 ext. 25020
• Módulo Xoclán
  Xoclán: Calle 71-B s/n x Av.128 Bosques de Yucalpetén
  Municipio: Mérida
  Horario: Lunes a Viernes de 8:00 a 15:00 hrs. y Sábado de 8:00 a 14:00 hrs.
  Teléfono: (999) 930 34 50 ext. 25020
• USE Exprés Galerías
  Calle 3 N° 300 entre 24 y calle 60, Col. Revolución. CP 97110 Mérida, Yucatán.
  Municipio: Mérida
  Horario: lunes a domingo de 11:00 a 21:00 hrs
  Teléfono: (999) 930 30 00 lada sin costo (01 800) 999 90 00
• Ventanilla Única Estatal Colonia México
  Calle 20 No.104-A x 23 y 25, Col.Mexico Norte.
  Municipio: Mérida
  Horario: Lunes a Viernes de 9:00 a 16:00 horas y Sábado de 9:30 a 13:00 horas
  Teléfono: Teléfono: CCT: (999) 930 3000, Ext. 20562 Lada sin costo (800) 999-90-00
• Ventanilla Única Estatal Plaza Fiesta (Oficina Central)
  Av. Correa Rachó 400 Col. Díaz Ordaz, C.P. 97130 Mérida, Yucatán.
  Municipio: Mérida
  Horario: Lunes a viernes de 9:00 a.m. a 4:00 p.m., sábado de 9:00 am a 1:00 pm.
  Teléfono: (999) 930 3010, Ext. 20562
  Cajero Inteligente: Plaza Fiesta: de 8:00 a.m. a 8:00 p.m
• Ventanilla Única Estatal Plaza Las Américas
  Local A-6 y 7. Calle 21 #327 entre 50 y 52, Col. Miguel Hidalgo, C.P. 97229 Mérida, Yucatán.
  Municipio: Mérida
  Horario: Lunes a viernes de 9:00 a.m. a 4:00 p.m., sábado de 9:00 am a 1:00 pm.
  Teléfono: Teléfono: CCT: (999) 930 3000, Ext. 20562 Lada sin Costo (800) 999-90-00
  Cajero Inteligente: Plaza Las Américas: 24 horas.
• Ventanilla Única Estatal Plaza Oriente
  Av. Circuito Colonias Calle 4, Col.Cortés Sarmiento.(Interior Plaza Oriente, Local núm.06)
  Municipio: Mérida
  Horario: Lunes a Viernes de 9:00 a 16:000 horas; Sabado de 9:00 a 13:00 hrs.
  Teléfono: Teléfono: CCT: (999) 930 3000, Ext. 20562 lada sin Costo (800) 999-90-00
• Ventanilla Única Estatal Tizimín
  Calle 45 No.492 x 62 y 64. Tizimín,Yucatan (Frente al Zoologico)
  Municipio: Tizimín
  Horario: Lunes a Viernes de 09:00 a 16:00 horas y Sábados de 9:00 a 13:00 hrs.
  Teléfono: Teléfono: CCT: (999) 930 3000, Ext. 20562 lada sin Costo (800) 999-90-00

5 minutos

Si, en caso de no contar con los requisitos necesarios.
1. No tener adeudo en los servicios que presta la JAPAY y los datos (nombre y dirección) deben estar correctos para la entrega inmediata.
2. En caso de requerirse modificar la dirección, se programará una inspección el cual tiene costo de $218.00, 2.50 umas, se pide marcar el predio con la dirección catastral y se proporciona fecha de regreso para solicitar la modificación.

No