Estancia del Bienestar
Programa de subsidios o ayudas denominado Estancia del Bienestar
Homoclave:
BIENESTAR-1827
Última actualización:
11 de mayo de 2026
Servicio para:
Personas físicas
Realizar la gestión total del trámite de forma física en las ventanillas de atención establecidas.
Descripción
Permite otorgar un lugar para albergar a las personas que tienen familiares que se encuentran internados o a las personas que acudan a consulta médica al Hospital General Dr. Agustín O’Horan, así como servicio de alimentación y sanitarios, como un apoyo a personas de escasos recursos que lo necesiten.
Servicio de: Dirección de Programas Estratégicos y Sociales
Contacto
Yara Jimena Ucan Esquivel
Directora de Programas Estratégicos y Sociales
999 928 94 23 Ext. 101
estefani.diazc@yucatan.gob.mx
Directora de Programas Estratégicos y Sociales
999 928 94 23 Ext. 101
estefani.diazc@yucatan.gob.mx
En qué consiste
¿Qué resolutivo obtendré al realizar el trámite o servicio?
Servicio de hospedaje, alimentación y sanitarios
¿Cuándo debo realizarlo?
Permanente
¿Cuál es la vigencia del resolutivo que obtendré?
30 de diciembre de 2026
¿Cuál es regulación que le aplica al trámite o servicio?
-
- Artículos relacionados
- ART. 37
- Conceptos regulados
- Trámite o servicio en general
-
- Artículos relacionados
- 9, 10, 11,12, 15
- Conceptos regulados
- Trámite o servicio en general
- Requisitos
- Presentación de solicitud
- Vigencia del resolutivo
- Criterios de resolución
Qué necesito
¿Cuáles son los requisitos para realizarlo?
-
Identificación Oficial del Apoderado
- Entrega uno de los siguientes documentos
- Cartilla de Identidad del Servicio Militar Mexicano
- Cédula Profesional
- Credencial de Estudiante
- Credencial para Votar del Instituto Nacional Electoral (INE), antes Instituto Federal Electoral (IFE)
- Pasaporte
- Descripción
- Vigente
- Personas que lo requieren
- Personas físicas y morales
- Presentación
- 1 copia simple
-
Comprobante del Hospital O’Horán
- Descripción
- Proporcionado por los trabajadores sociales del Hospital O’Horán, en el que se indiquen los datos del paciente.
- Personas que lo requieren
- Personas físicas
- Presentación
- 1 original
-
Formato
- Entrega uno de los siguientes documentos
- Formato de Ficha de Registro
- Descripción
- La hoja de registro llenada con el apoyo del personal de la estancia temporal.
- Personas que lo requieren
- Personas físicas y morales
- Presentación
- 1 original
¿Cuál es el costo?
Gratuito
¿Requiere inspección o verificación este trámite o servicio?
No
¿Qué formatos o escritos libres debo presentar?
¿Qué debo considerar al realizar el trámite o servicio?
- La Estancia Temporal recibe a las personas beneficiarias los 365 días del año durante las 24 horas del día.
-Cuando el beneficiario deje de requerir los servicios de la estancia, el procedimiento para notificar su baja es informar, vía verbal, al personal de la recepción, con la finalidad de que liberen el espacio para ponerlo a disposición de los próximos beneficiarios.
-El programa se aplicará de manera anual. El Gobierno del estado determinará los recursos para su implementación, la cual será gradual, de acuerdo con la disponibilidad presupuestaria.
Página web: http://bienestar.yucatan.gob.mx
-Cuando el beneficiario deje de requerir los servicios de la estancia, el procedimiento para notificar su baja es informar, vía verbal, al personal de la recepción, con la finalidad de que liberen el espacio para ponerlo a disposición de los próximos beneficiarios.
-El programa se aplicará de manera anual. El Gobierno del estado determinará los recursos para su implementación, la cual será gradual, de acuerdo con la disponibilidad presupuestaria.
Página web: http://bienestar.yucatan.gob.mx
Cómo y dónde lo realizo
¿Cuáles son los pasos para realizarlo?
¿Cómo lo realizo en módulos de servicio?
- Acudir a la oficina de atención establecida
- Entregar la documentación requerida
- Firmar la solicitud autógrafamente
- Solicitar el tipo de trámite o servicio requerido
- Recibir el resolutivo (documento o respuesta final resultado del trámite o servicio)
¿A dónde puedo acudir para realizarlo?
-
Estancia de la Secretaría Bienestar " Estancia del Bienestar"Calle 59 a Núm. 558 a por 84 y 84 a Colonia CentroMunicipio: MéridaHorario: 24 HorasTeléfono: S/N
¿Cuál es el tiempo máximo para obtener respuesta?
Ciudadano: 10 minutos.
¿Pueden rechazar mi trámite o servicio?
Si, al no cumplir con los requisitos
Si no recibió una respuesta por parte de la autoridad estatal, o se encuentra inconforme con la que recibió, consulte la información sobre los medios de impugnación y la negativa ficta.
¿Al trámite o servicio aplica la afirmativa ficta o negativa ficta?
No aplica
¿Dónde puedo quejarme si no estoy satisfecho con la atención recibida?
-
Protesta Ciudadana – Ingresa tu petición o inquietud ante la falta de atención a un trámite, y/o se altere o incumpla con la información oficial establecidahttps://tramites.yucatan.gob.mx/protesta/Teléfono: (999) 927 9372 ext. 13359Dirección: Calle 39 número 441 entre 20 y Circuito Colonias, Colonia Máximo Ancona, Mérida, YucatánHorario de atención: Lunes a Viernes de 8:00 hrs. a 15:00 hrs.
¿Dónde puedo realizar denuncias por presuntas faltas administrativas?
-
Sistema de Atención Yucatán de la Secretaría Anticorrupción y Buen GobiernoTeléfono: (999) 930 3800 ext. 13000Dirección: Edificio Administrativo Siglo XXI, Calle 20-A Núm. 284-B Por 3-C y 49 Diagonal, Colonia Xcumpich, C.P. 97204, Mérida Yucatán.Horario de atención: Lunes a Viernes de 8:00 hrs. a 15:00 hrs.
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