Servicios de intervención comunitaria con población abierta y/o escolarizada para la prevención de las violencias contra las mujeres
Participación Comunitaria para la Prevención de las Violencias contra las Mujeres (Ko’one’ex Kanantikbal- Vamos a cuidarnos)
Homoclave:
SEMUJERES-789
Última actualización:
9 de julio de 2025
Servicio para:
Personas físicas, personas morales
Realizar la gestión del trámite de forma digital y únicamente acudir a una instancia o ventanilla presencial por la resolución, debido a que esta no puede ser entregada de forma electrónica, por ejemplo: despensa, silla de ruedas, paseo guiado, asesoría jurídica, etc.
Descripción
Permite brindar servicios de sensibilización para la prevención de las violencias contra las mujeres, promueve las actividades comunitarias, culturales y deportivas así como de orientación y derivación de mujeres que se encuentren viviendo situaciones de violencias.
Servicio de: Dirección de Prevención
Contacto
Lcda. Keila Violeta Aguilar Lizama
Jefa del Departamento de Prevención a la Violencia
999 923 37 11 Ext. 52029
keila.aguilar@yucatan.gob.mx
Jefa del Departamento de Prevención a la Violencia
999 923 37 11 Ext. 52029
keila.aguilar@yucatan.gob.mx

En qué consiste
¿Qué resolutivo obtendré al realizar el trámite o servicio?
Servicio de sensibilización, orientación y canalización
¿Cuándo debo realizarlo?
Permanente
¿Cuál es la vigencia del resolutivo que obtendré?
Permanente
¿Cuál es regulación que le aplica al trámite o servicio?
-
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- Cap, III, art. 25, 26 y 28
- Conceptos regulados
- Trámite o servicio en general
Qué necesito
¿Cuáles son los requisitos para realizarlo?
-
Oficio
- Entrega uno de los siguientes documentos
- Oficio de Solicitud
- Descripción
- Oficio de Solicitud del servicio o escrito libre dirigido a la Titular de la Secretaría de Mujeres Sisely del Rosario Burgos Cano (sisely.burgos@yucatan.gob.mx) con copia a la responsable del programa indicando el servicio de interés, motivo de la solicitud, tema de Interés, población a la que va dirigida la actividad, número aproximado de participantes, lugar, fecha y hora propuestos para la realización de la actividad, así como los datos de contacto de quien solicita.
- Personas que lo requieren
- Personas físicas y morales
- Presentación
- 1 original, 1 copia simple
¿Cuál es el costo?
Gratuito
¿Requiere inspección o verificación este trámite o servicio?
No
¿Cómo puedo agendar una cita?
Enviar la solicitud por correo electrónico a sisely.burgos@yucatán.gob.mx con copia a keyla.aguilar@yucatan.gob.mx
¿Qué debo considerar al realizar el trámite o servicio?
Cuando el servicio se solicite en línea, envíe correo electrónico a la Titular de la Secretaría Licda. Sisely del Rosario Burgos Cano (sisely.burgoss@yucatan.gob.mx), con copia a la responsable del programa Lcda. Keila Violeta Aguilar Lizama
Jefa del Departamento de Prevención a la Violencia al correo keila.aguilar@yucatan.gob.mx, quien será la persona encargada de confirmar la disponibilidad para el servicio.
Jefa del Departamento de Prevención a la Violencia al correo keila.aguilar@yucatan.gob.mx, quien será la persona encargada de confirmar la disponibilidad para el servicio.
Cómo y dónde lo realizo
¿Cuáles son los pasos para realizarlo?
¿Cómo lo realizo en línea?
- Dar clic en el botón "Iniciar"
- Solicitar el tipo de trámite o servicio requerido
- Enviar correo electrónico para solicitar información del trámite o servicio al área responsable
- Esperar la validación u observaciones de la solicitud
- Agendar la fecha y hora de la cita
- Recibir el resolutivo (documento o respuesta final resultado del trámite o servicio)
¿Cómo lo realizo en módulos de servicio?
- Acudir a la oficina de atención establecida
- Solicitar el tipo de trámite o servicio requerido
- Esperar la validación u observaciones de la solicitud
- Agendar la fecha y hora de la cita
- Recibir el resolutivo (documento o respuesta final resultado del trámite o servicio)
¿A dónde puedo acudir para realizarlo?
-
Secretaria de las MujeresMunicipio: MéridaHorario: De Lunes a Viernes de 8:00 a 20:00 hrs. y Sábado 9:00 a 13:00 hrs.Teléfono: (999) 923 37 11 y (999) 923 37 19Líneas de emergencia. (información, orientación y canalización en situaciones de violencias). 999 923 3711 y 999 923 3719 089 / 911 Redes sociales: Facebook: Secretaría de las Mujeres Yucatán (vía Inbox) Teléfono: 999 923 3711 o 999 366 2404
¿Cuál es el tiempo máximo para obtener respuesta?
5 días hábiles
¿Pueden rechazar mi trámite o servicio?
En caso de no contar con Disponibilidad de fecha y hora en la Agenda de Actividades se propondrán otras fechas en las que se tenga disponibilidad
Si no recibió una respuesta por parte de la autoridad estatal, o se encuentra inconforme con la que recibió, consulte la información sobre los medios de impugnación y la negativa ficta.
¿Al trámite o servicio aplica la afirmativa ficta o negativa ficta?
No aplica
¿Dónde puedo quejarme si no estoy satisfecho con la atención recibida?
-
Protesta Ciudadana – Ingresa tu petición o inquietud ante la falta de atención a un trámite, y/o se altere o incumpla con la información oficial establecidahttps://tramites.yucatan.gob.mx/protesta/Teléfono: (999) 927 9372 ext. 13359Dirección: Calle 39 número 441 entre 20 y Circuito Colonias, Colonia Máximo Ancona, Mérida, YucatánHorario de atención: Lunes a Viernes de 8:00 hrs. a 15:00 hrs.
¿Dónde puedo realizar denuncias por presuntas faltas administrativas?
-
Sistema de Atención Yucatán de la Secretaría Anticorrupción y Buen GobiernoTeléfono: (999) 930 3800 ext. 13000Dirección: Edificio Administrativo Siglo XXI, Calle 20-A Núm. 284-B Por 3-C y 49 Diagonal, Colonia Xcumpich, C.P. 97204, Mérida Yucatán.Horario de atención: Lunes a Viernes de 8:00 hrs. a 15:00 hrs.
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