• Solicitud

  Entrega uno de los siguientes documentos

  • Forma precodificada

  Descripción

  Para el personal Administrativo:
  Original y copia o en su caso envío por correo electrónico de la solicitud del servicio de Internet y/o Línea Telefónica, dirigido al Coordinador General de Tecnología de la Información y Comunicaciones, con sello y firma del director del área solicitante, especificando la dirección, nombre y número telefónico del contacto en sitio.
  Para el personal Docente:
  Original y copia o en su caso envío por correo electrónico de la solicitud del servicio de Internet y/o Línea Telefónica, dirigido al Coordinador General de Tecnología de la Información y Comunicaciones de la Secretaria de Educación, firmada y sellada por el nivel educativo, firma por el director y sello de la escuela solicitante, especificando la dirección, nombre, CCT Clave del Centro de Trabajo, teléfono y correo electrónico del contacto en sitio.

  Personas que lo requieren

  Personas físicas

  Presentación

  1 original, 1 copia simple

No

Los Directores Generales, Directores, Coordinadores Generales, Jefes de Departamentos y Directores de escuelas podrán realizar está solicitud de este servicio.
Es posible solicitar el servicio a través del correo electrónico mesadeayuda.segey@yucatan.gob.mx proporcionando los datos mencionados en el apartado requisitos.

1. Adjuntar la documentación solicitada
2. Enviar correo electrónico especificando las necesidades o problemáticas existentes
3. Esperar la validación u observaciones de la solicitud
4. Recibir la llamada telefónica por parte del área responsable para dar seguimiento a la solicitud
5. Esperar las indicaciones correspondientes
6. Esperar la visita por parte del personal autorizado
7. Recibir el resolutivo (documento o respuesta final resultado del trámite o servicio)

1. Acudir a la oficina de atención establecida
2. Entregar la documentación requerida
3. Esperar la validación u observaciones de la solicitud
4. Recibir la llamada telefónica por parte del área responsable para dar seguimiento a la solicitud
5. Esperar las indicaciones correspondientes
6. Esperar la visita por parte del personal autorizado
7. Recibir el resolutivo (documento o respuesta final resultado del trámite o servicio)

• Edificio García Ginerés (Coordinación General de Tecnologías de la Información y Comunicaciones)
  Calle 34 No.101 A x 25 Colonia García Ginerés
  Municipio: Mérida
  Horario: De lunes a viernes de 8:00 a 15:00 horas
  Teléfono: (999) 930 39 50
  Extensión: 51108

5 a 30 días hábiles.
El tiempo de instalación puede variar en municipios del interior del Estado.

Si, el solicitante deberá ser:
1. Ser administrativo y/o docente activo de la Secretaría de Educación.
2. Entregar original o envío de correo escaneado de la solicitud de servicio de la línea telefónica y/o internet con los requisitos específicos para cada usuario.
3. Sujeto a factibilidad técnica y/o económica.

Negativa ficta