Módulo de Información del Museo
Módulo de Información en el Gran Museo del Mundo Maya de Mérida
Homoclave:
SEDECULTA-1800
Última actualización:
2 de mayo de 2025
Servicio para:
Personas físicas, personas morales
Realizar la gestión total del trámite de forma física en las ventanillas de atención establecidas.
Descripción
Permite brindar información y orientación a los visitantes locales, nacionales y extranjeros respecto a las diversas actividades que se realizan en el recinto, así como en la Red Estatal de Museos de Yucatán. Asimismo, se promueven los atractivos turísticos del estado de Yucatán, proporcionando información turística de sitios y eventos de interés.
Contacto
Lorena Isabel Méndez Pech
Encargada del Módulo de Información
999 341 04 30 Ext. 1070
visitas@granmuseodelmundomaya.com.mx
Encargada del Módulo de Información
999 341 04 30 Ext. 1070
visitas@granmuseodelmundomaya.com.mx

En qué consiste
¿Qué resolutivo obtendré al realizar el trámite o servicio?
Proporcionar la información requerida
¿Cuándo debo realizarlo?
Permanente
¿Cuál es la vigencia del resolutivo que obtendré?
Permanente
¿Cuál es regulación que le aplica al trámite o servicio?
-
- Artículos relacionados
- Artículo 578, fracción VIII, párrafo segundo.
- Conceptos regulados
- Trámite o servicio en general
Qué necesito
¿Cuáles son los requisitos para realizarlo?
-
cédula
- Entrega uno de los siguientes documentos
- Escrito Libre
- Descripción
- Solicitar información entregando un escrito libre con sus datos completos .
- Personas que lo requieren
- Personas físicas y morales
- Presentación
- 1 original
-
Identificación Oficial de la Persona Física
- Entrega uno de los siguientes documentos
- Credencial para Votar del Instituto Nacional Electoral (INE), antes Instituto Federal Electoral (IFE)
- Personas que lo requieren
- Personas físicas
- Presentación
- 1 original
¿Cuál es el costo?
Gratuito
¿Requiere inspección o verificación este trámite o servicio?
No
¿Cómo puedo agendar una cita?
Lorena Isabel Méndez Pech
Encargada del Módulo de Información
999 341 04 30 Ext. 1027
visitas@granmuseodelmundomaya.com.mx
Encargada del Módulo de Información
999 341 04 30 Ext. 1027
visitas@granmuseodelmundomaya.com.mx
¿Qué debo considerar al realizar el trámite o servicio?
Horario de atención del Gran Museo del Mundo Maya de Mérida: miércoles a lunes de 9:00 a 17:00 horas.
Cómo y dónde lo realizo
¿Cuáles son los pasos para realizarlo?
¿Cómo lo realizo en módulos de servicio?
- Acudir a la oficina de atención establecida
- Solicitar el tipo de trámite o servicio requerido
- Esperar las indicaciones correspondientes
- Validar el servicio prestado
- Recibir el resolutivo (documento o respuesta final resultado del trámite o servicio)
¿A dónde puedo acudir para realizarlo?
-
Gran Museo del Mundo Maya de MéridaMunicipio: MéridaHorario: De Miércoles a Lunes de 9:00 a 17:00 hrs.Teléfono: (999) 341 04 30
¿Cuál es el tiempo máximo para obtener respuesta?
5 minutos
¿Pueden rechazar mi trámite o servicio?
Si, en caso de no contar con los requisitos completos
Si no recibió una respuesta por parte de la autoridad estatal, o se encuentra inconforme con la que recibió, consulte la información sobre los medios de impugnación y la negativa ficta.
¿Al trámite o servicio aplica la afirmativa ficta o negativa ficta?
No aplica
¿Dónde puedo quejarme si no estoy satisfecho con la atención recibida?
-
Protesta Ciudadana – Ingresa tu petición o inquietud ante la falta de atención a un trámite, y/o se altere o incumpla con la información oficial establecidahttps://tramites.yucatan.gob.mx/protesta/Teléfono: (999) 927 9372 ext. 13359Dirección: Calle 39 número 441 entre 20 y Circuito Colonias, Colonia Máximo Ancona, Mérida, YucatánHorario de atención: Lunes a Viernes de 8:00 hrs. a 15:00 hrs.
¿Dónde puedo realizar denuncias por presuntas faltas administrativas?
-
Sistema de Atención Yucatán de la Secretaría Anticorrupción y Buen GobiernoTeléfono: (999) 930 3800 ext. 13000Dirección: Edificio Administrativo Siglo XXI, Calle 20-A Núm. 284-B Por 3-C y 49 Diagonal, Colonia Xcumpich, C.P. 97204, Mérida Yucatán.Horario de atención: Lunes a Viernes de 8:00 hrs. a 15:00 hrs.
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