Permisos de Telefonía para Personal Administrativo de Oficinas
Gestión de Permisos de Telefonía para Oficinas Administrativas de la Secretaría de Educación
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Homoclave:
SEGEY-2562
Última actualización:
17 de octubre de 2023
Trámite para:
Aplica solo al personal administrativo de la Secretaría de Educación
Realizar la gestión del trámite de forma digital y únicamente acudir a una instancia o ventanilla presencial por la resolución, debido a que esta no puede ser entregada de forma electrónica, por ejemplo: despensa, silla de ruedas, paseo guiado, asesoría jurídica, etc.
Descripción
Sirve para crear, modificar y/o eliminar la clave de acceso telefónico del Personal Administrativo de las oficinas de la Secretaría de Educación.
Trámite de: Coordinación General de Tecnologías de la Información y Comunicaciones
Contacto
Mesa de Ayuda de la Secretaría de Educación
mesadeayuda.segey@​yucatan.gob.mx
999 930 39 50 Ext. 51245
En qué consiste Qué necesito Cómo y dónde lo realizo
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En qué consiste
Notificación de conclusión de trabajo
Permanente
Permanente
  • Solicitud
    Entrega uno de los siguientes documentos
    • Escrito Libre
    Descripción
    Solicitud en escrito libre por correo electrónico.
    Personas que lo requieren
    Personas físicas
    Presentación
    1 original
  • Nombre Completo
    Descripción
    Nombre completo del usuario, cargo, departamento, dirección al que pertenece y extensión telefónica asignada.
    Personas que lo requieren
    Personas físicas
  • Escrito
    Descripción
    Breve descripción de las necesidades por las que se solicita el servicio.
    Personas que lo requieren
    Personas físicas
    Presentación
    1 original
Gratuito
No
Es posible solicitar el servicio a través del correo electrónico mesadeayuda.segey@yucatan.gob.mx
Cuando se requiera la asignación de una clave telefónica para un nuevo usuario, se deberá adjuntar el Formato de Solicitud de Permisos Telefónicos .
¿Cómo lo realizo en línea?
  1. Solicitar el tipo de trámite o servicio requerido
  2. Enviar correo electrónico especificando las necesidades o problemáticas existentes
  3. Esperar la validación u observaciones de la solicitud
  4. Recibir el resolutivo (documento o respuesta final resultado del trámite o servicio)
De 1 a 3 días hábiles.
Nota: El tiempo de respuesta puede aumentar, si la solicitud es para una oficina externa o exista una sobrecarga de trabajo en la Subjefatura de Redes y Conectividad.
Si, el solicitante deberá ser:
1. Administrativo activo de la Secretaría de Educación.
2. Enviar la solicitud al correo electrónico mesadeayuda.segey@yucatan.gob.mx, debidamente redactada con los datos del usuario, necesidades, permisos de llamadas y firmada por el jefe de departamento, Director o Enlace Informático del área solicitante.
3. Cuando se requiera la asignación de una nueva clave telefónica, anexar el Formato de Solicitud de Permisos Telefónicos (proporcionado por parte del enlace Informático) la que deberá estar debidamente redactada con los datos del usuario, solicitante y firmada por el jefe de departamento.
En caso de no cumplir con alguno de los requisitos, no se le proporcionará la atención hasta que la información esté completa.
Si no recibió una respuesta por parte de la autoridad estatal, o se encuentra inconforme con la que recibió, consulte la información sobre los medios de impugnación y la negativa ficta.
Negativa ficta
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