• Solicitud

  Entrega uno de los siguientes documentos

  • Escrito Libre

  Descripción

  Solicitud en escrito libre por correo electrónico.

  Personas que lo requieren

  Personas físicas

  Presentación

  1 original

• Nombre Completo

  Descripción

  Nombre completo del usuario, cargo, departamento, dirección al que pertenece y extensión telefónica asignada.

  Personas que lo requieren

  Personas físicas

• Escrito

  Descripción

  Breve descripción de las necesidades por las que se solicita el servicio.

  Personas que lo requieren

  Personas físicas

  Presentación

  1 original

Escrito Libre en el cual se realiza una breve descripción de las necesidades por las que se solicita el servicio.

El trámite puede realizarse por medio de correo electrónico, al correo mesadeayuda.segey@yucatan.gob.mx.
Adjuntar Formato de Solicitud de Permisos Telefónicos, cuando se requiera asignar una clave telefónica a un nuevo usuario.

Gestión en línea:

1. Envíe correo electrónico a mesadeayuda.segey@yucatan.gob.mx donde proporcione el nombre del solicitante, nombre del usuario, cargo y departamento. Especifique en el correo electrónico de solicitud sus necesidades, las cuales pueden ser: alta, baja o modificación de la clave telefónica.
2. Proporcione el nombre completo del usuario, cargo y los tipos de permisos de llamadas que se realizan, cuando se trate de casos de alta o modificación de clave telefónica.
3. Adjunte al correo de solicitud el Formato de Solicitud de Permisos Telefónicos cuando se requiera la asignación de una clave telefónica para un nuevo usuario.
4. Espere la notificación, vía correo electrónico, o a través de su Enlace Informático, de que el trabajo ha concluido.
5. Revise para validar el cumplimiento de sus necesidades.

• Edificio Pagaduría (Departamento de Infraestructura Tecnológica)
  Calle 25 s/n por 34 y 36, Colonia García Ginerés
  Municipio: Mérida
  Horario: De lunes a viernes de 8:00 a 15:00 horas
  Teléfono: (999) 930 39 50 Ext. 51061
  Ver más

De 1 a 3 días hábiles.
Nota: El tiempo de respuesta puede aumentar, si la solicitud es para una oficina externa o exista una sobrecarga de trabajo en la Subjefatura de Redes y Conectividad.

Si, el solicitante deberá ser:
1. Administrativo activo de la Secretaría de Educación.
2. Enviar la solicitud al correo electrónico mesadeayuda.segey@yucatan.gob.mx, debidamente redactada con los datos del usuario, necesidades, permisos de llamadas y firmada por el jefe de departamento, Director o Enlace Informático del área solicitante.
3. Cuando se requiera la asignación de una nueva clave telefónica, anexar el Formato de Solicitud de Permisos Telefónicos (proporcionado por parte del enlace Informático) la que deberá estar debidamente redactada con los datos del usuario, solicitante y firmada por el jefe de departamento.
En caso de no cumplir con alguno de los requisitos, no se le proporcionará la atención hasta que la información esté completa.

No