• Identificación Oficial de la Persona Física

  Entrega uno de los siguientes documentos

  • Cartilla de Identidad del Servicio Militar Mexicano
  • Certificado de Antecedentes Penales
  • Credencial para Votar del Instituto Nacional Electoral (INE), antes Instituto Federal Electoral (IFE)
  • Licencia de Conducir
  • Pasaporte
  • PreCartilla de Identidad del Servicio Militar Mexicano

  Descripción

  - Credencial del Instituto Nacional Electoral (antes Instituto Federal Electoral), (vigente).
  - Licencia de Conducir del Estado de Yucatán, Pasaporte, (vigente)
  - Certificado de Antecedentes Penales (Máximo 90 días de expedición)
  - Cartilla de Identidad del Servicio Militar Mexicano (Máximo 5 años de expedición)
  - Credencial de Residencia FM2 o FM3 (Vigente).
  Si la identificación oficial presentada por el interesado tiene registrado un domicilio de otra entidad federativa, deberá presentar su comprobante de domicilio a su nombre y con dirección del estado de Yucatán.

  Personas que lo requieren

  Personas físicas

  Presentación

  1 original, 1 copia simple

• Comprobante de Domicilio

  Entrega uno de los siguientes documentos

  • Recibo de Agua Potable
  • Recibo de Luz
  • Recibo de Pago de Impuesto Predial

  Descripción

  Deberá presentarse en el caso que el ciudadano solicite actualizar los datos de su domicilio:
  Vigencia máxima de 90 días de expedición
  • A nombre del propietario
  Se podrá aceptar en impresión digital siempre y cuando cumpla con su validez.
  • Se podrá aceptar, siempre y cuando la dirección del comprobante sea la misma que se encuentra ya registrada en su INE o IFE (vigente)
  • Si la identificación oficial presentada por el interesado tiene registrado un domicilio de otra entidad federativa, deberá presentar su comprobante de domicilio a su nombre y con dirección del Estado de Yucatán.
  • Si no cuenta con un comprobante de domicilio a su nombre o si su identificación oficial no coincide con el comprobante de domicilio, presentar Carta de Vecindad la cual deberá contar con la firma y sello del Presidente o Secretario Municipal de su localidad.
  (Solo aplica para Identificaciones Oficiales que ya cuentan con dirección en el Estado de Yucatán, anexando copia del comprobante de domicilio que debe coincidir con la carta de vecindad).
  • En caso de que el predio sea rentado presentar copia legible del contrato de renta ante Fedatario Público, anexando copia del comprobante del domicilio marcado en el contrato, mismo que debe estar a nombre del arrendatario.
  • Para extranjeros:
  - Además, presentar Carta del Instituto Nacional de Migración, en donde se especifique la dirección registrada de residente en Yucatán, con vigencia máxima de 90 días de expedición.
  - El interesado deberá acudir, antes de iniciar su trámite, al Centro de Servicios Yucatán para que se le entregue un oficio en donde se solicita al INM el domicilio actual que tienen registrado del ciudadano extranjero en Yucatán. Anexando el comprobante de domicilio, que debe coincidir con el descrito en la carta del INM.

  Personas que lo requieren

  Personas físicas

  Presentación

  1 original, 1 copia simple

• Recibo Oficial de Pago

  Descripción

  Debe presentarlo debidamente sellado y firmado.

  Personas que lo requieren

  Personas físicas

  Presentación

  1 original, 1 copia simple

• Constancia de Trabajo Concesionario Transporte

  Descripción

  Deben presentarla los operadores del servicio público. (vigencias 30 días).

  Personas que lo requieren

  Personas físicas

  Presentación

  1 original, 1 copia simple

Automovilista 2 años: $ 422.00
Automovilista 3 años: $ 634.00
Automovilista 5 años: $ 1,126.00
Chofer 2 años: $493.00
Chofer 3 años: $774.00
Chofer 5 años: $1,337.00
Persona con discapacidad Automóvil 2 años: $152.00
Persona con discapacidad Automóvil 3 años: $228.00
Persona con discapacidad Automóvil 5 años: $379.00
Persona con discapacidad Moto 2 años: $152.00
Persona con discapacidad Moto 3 años: $ 228.00
Persona con discapacidad Moto 5 años: $ 379.00
Motociclista 2 años: $ 211.00
Motociclista 3 años: $ 304.00
Motociclista 5 años: $ 505.00
Servicio Público de Carga 2 años: $ 916.00
Servicio Público de Carga 3 años: $ 1,104.00
Servicio Público de Carga 5 años: $ 1,792.00
Transporte Público de Pasajeros 2 años: $ 916.00
Transporte Público de Pasajeros 3 años: $1,104.00
Transporte Público de Pasajeros 5 años: $1,792.00

• Efectivo
• Tarjeta de crédito
• Tarjeta de débito
• Cheque certificado: Expedido a favor de la Secretaría de Administración y Finanzas, a partir de $2,000.00 (Son: Dos Mil Pesos 00/100 M.N.).

• Cajas de Cobro de la dependencia o entidad
• Oficinas Recaudadoras de la AAFY ubicadas en la dependencia o entidad
• Oficinas Recaudadoras de la AAFY ubicadas en la Ventanilla Única Estatal y USE
• Oficinas Recaudadoras de la AAFY en ubicadas en los municipios del Interior del estado
• Comercios y Establecimientos autorizados por AAFY
• Kiosco Estatal de Pago ubicados en las Ventanillas Únicas Estatales
• Ventanillas Bancarias y Cajeros Receptores autorizados

De manera presencial:
Efectivo.
Tarjetas Visa y MasterCard de BBVA y BANAMEX a meses sin intereses:

• 3 meses, mínimo de compra $600.00
• 6 meses, mínimo de compra $1,200.00
• 9 meses, mínimo de compra $ 1,300.00
• 12 meses, mínimo de compra $ 1,500.00

Tarjetas Visa y MasterCard aplicables de BANORTE, SANTANDER, HSBC,SCOTIABANK, BANCO AZTECA, AFIRME, INVEX BANCO, MIFEL, BANBAJIO, BANJERCITO, BANREGIO,INBURSA, LIVERPOOL, FALABELLA SORIANA, MULTIVA, RAPPICARD, HEY BANCO, KONFÍO Y SUBURBIA VISA.

• 3 meses, mínimo de compra $600.00
• 6 meses, mínimo de compra $1,200.00
• 12 meses, mínimo de compra $1,500.00

*Cambios sin previo aviso.

(Los cambios se deben a políticas de las Instituciones Bancarias).

No

- Mérida (Centro de Servicios Yucatán): de lunes a viernes de 08:00 a 15:00 hrs y sábados de 08:00 a 12:00 hrs, comunicándose al teléfono 999 400 04 80.
- Valladolid (CISP): de lunes a viernes de 08:30 a 15:00 hrs, sábado de 08:00 a 12:00 hrs. comunicándose al 999 930 32 00 extensión 49501.

• Se permite realizar el trámite en línea de renovación o duplicado sin importar que el trámite inmediato anterior lo haya
realizado en medios electrónicos (USE/Internet).
• No aplica en línea, así como en las ventanillas únicas estatales para servicio público o de carga y, para personas con
discapacidad de motociclista y automovilista.
• Toda la documentación se presenta en original y copia legible tamaño
• Se permite realizar el trámite de renovación o duplicado en modalidad de 2, 3 y 5 años, en caso de renovaciones la licencia
final emitida será de 2 años, en el caso de duplicado la vigencia se respeta, pero se cobra de acuerdo a la vigencia 2,3 o 5
años respectivamente.
En el trámite de gestión en línea, deberá adjuntarse en el caso que el ciudadano solicite actualizar los datos de su
domicilio:
Vigencia máxima de 90 días de expedición
• A nombre del propietario

1. Solicitar el tipo de trámite o servicio requerido
2. Ingresar al portal en línea y capturar usuario y contraseña
3. Proporcionar los datos solicitados en el formato de solicitud
4. Adjuntar la documentación solicitada
5. Corregir las observaciones realizadas por la dependencia o entidad
6. Realizar el pago por el importe correspondiente
7. Acudir a la oficina de atención establecida
8. Entregar la documentación requerida
9. Entregar el recibo oficial de pago
10. Recibir el resolutivo (documento o respuesta final resultado del trámite o servicio)

1. Agendar la fecha y hora de la cita
2. Acudir a la cita en la fecha y hora programada
3. Solicitar el tipo de trámite o servicio requerido
4. Entregar la documentación requerida
5. Corregir las observaciones realizadas por la dependencia o entidad
6. Firmar la solicitud autógrafamente
7. Realizar el pago por el importe correspondiente
8. Entregar el recibo oficial de pago
9. Recibir el resolutivo (documento o respuesta final resultado del trámite o servicio)

1. Acudir a la oficina de atención establecida
2. Agendar la fecha y hora de tu cita
3. Entregar la documentación requerida
4. Esperar la Validación o las observaciones de la solicitud
5. Recibir el resolutivo (documento o respuesta final resultado del trámite o servicio)

• Centro de Servicios Yucatán
  Calle 20 A Núm. 284 por 3-A y 49 diagonal, Col. Xcumpich, Mérida, Yucatán, C.P. 97204.
  Municipio: Mérida
  Horario: De Lunes a Viernes de 8:00 a 15:00 hrs. y Sábados de 8:00 a 13:00 hrs.
  Teléfono: (999) 400 04 80
  Reemplacamiento. Flotillas a empresas con previa cita en línea
• Centro Integral de Servicios Valladolid
  Tablaje Catastral 11199, Avenida Víctor Cervera Pacheco, Valladolid, Yucatán.
  Municipio: Valladolid
  Horario: De Lunes a Viernes de 8:00 a 15:00 hrs. y Sábados de 8:00 a 13:00 hrs.
  Teléfono: (999) 930 32 00
  Extensión: 49502 (placas), 49501 (licencias)

• Ventanilla Única Estatal (VUE) City Center
  Avenida Andrés García Lavín, Núm. 185, Col. San Ramón Norte
  Municipio: Mérida
  Horario: De Lunes a Viernes 9:00 a 16:00 hrs. y Sábados de 9:00 a 13.00 hrs.
  Teléfono: (999) 930 30 00
  Kiosco Estatal de Pagos
• Ventanilla Única Estatal (VUE) Colonia México
  Avenida Líbano Núm. 104 A por 25, Col. México Norte (Local 4)
  Municipio: Mérida
  Horario: De Lunes a Viernes 9:00 a 16:00 hrs. y Sábados de 9:00 a 13.00 hrs.
  Teléfono: (999) 930 30 00
• Ventanilla Única Estatal (VUE) Plaza Fiesta
  Avenida Correa Rachó Núm. 400, Col. Díaz Ordaz (Local 84)
  Municipio: Mérida
  Horario: De Lunes a Viernes 9:00 a 16:00 hrs. y Sábados de 9:00 a 13.00 hrs.
  Teléfono: (999) 930 30 00
  Kiosco Estatal de Pagos
• Ventanilla Única Estatal (VUE) Plaza Las Américas
  Calle 21 Núm. 327 entre 50 y 52 Col. Miguel Hidalgo (Local A - 6 y 7)
  Municipio: Mérida
  Horario: De Lunes a Viernes 9:00 a 16:00 hrs. y Sábados de 9:00 a 13.00 hrs.
  Teléfono: (999) 930 30 00
  Kiosco Estatal de Pagos (24 Horas)
• Ventanilla Única Estatal (VUE) Plaza Oriente
  Avenida Circuito Colonias C.4, Col. Cortés Sarmiento (Local 06)
  Municipio: Mérida
  Horario: De Lunes a Viernes 9:00 a 16:00 hrs. y Sábados de 9:00 a 13.00 hrs.
  Teléfono: (999) 930 30 00
  Kiosko Estatal de Pagos
• Ventanilla Única Estatal (VUE) Tekax
  Calle 53 S/N, Col. Centro (Bajos del Palacio Municipal)
  Municipio: Tekax
  Horario: De Lunes a Viernes de 9:00 a 16:00 hrs. y Sábados de 9:00 a 13.00 hrs.
  Teléfono: (999) 930 30 00
  Aquí ofrecemos servicio de asesoría fiscal gratuita
• Ventanilla Única Estatal (VUE) Ticul
  Calle 21 S/N x 24 y 26. Ticul. A un costado de la Casa de la Cultura
  Municipio: Ticul
  Horario: De Lunes a Viernes de 8:00 a 19:00 hrs. y Sábados de 8:00 a 13:00 hrs.
  Teléfono: CCT: (999) 930 30 00 y lada sin costo (800) 999 90 00
  Aquí ofrecemos servicio de asesoría fiscal gratuita
• Ventanilla Única Estatal (VUE) Tizimín
  Calle 45 Núm. 492 x 62 y 64, Tizimín (Frente al Zoológico)
  Municipio: Tizimín
  Horario: De Lunes a Viernes 9:00 a 16:00 hrs. y Sábados de 9:00 a 13.00 hrs.
  Teléfono: (999) 930 30 00
  Aquí ofrecemos servicio de asesoría fiscal gratuita
• Ventanilla Única Estatal (VUE) Valladolid
  Calle 43 Núm. 200 entre 40 y 42, Col. Centro
  Municipio: Valladolid
  Horario: De Lunes a Viernes de 9:00 a 16:00 hrs. y Sábados de 9:00 a 13.00 hrs.
  Teléfono: (999) 930 3000
  Aquí ofrecemos servicio de asesoría fiscal gratuita

15 minutos

Para evitar que sea rechazado su trámite deberá presentar la documentación que se indica en líneas que anteceden, así mismo, debe estar completa, legible, vigente y sin tachaduras o enmendaduras.

Negativa ficta

• Protesta Ciudadana – Ingresa tu petición o inquietud ante la falta de atención a un trámite, y/o se altere o incumpla con la información oficial establecida
  https://tramites.yucatan.gob.mx/protesta/
  Teléfono: (999) 927 9372 ext. 13359
  Dirección: Calle 39 número 441 entre 20 y Circuito Colonias, Colonia Máximo Ancona, Mérida, Yucatán
  Horario de atención: Lunes a Viernes de 8:00 hrs. a 15:00 hrs.

• Sistema de Atención Yucatán de la Secretaría Anticorrupción y Buen Gobierno
  https://sistemaatencion.yucatan.gob.mx/denuncia
  Teléfono: (999) 930 3800 ext. 13000
  Dirección: Edificio Administrativo Siglo XXI, Calle 20-A Núm. 284-B Por 3-C y 49 Diagonal, Colonia Xcumpich, C.P. 97204, Mérida Yucatán.
  Horario de atención: Lunes a Viernes de 8:00 hrs. a 15:00 hrs.