Cambios al Contrato
Modificaciones al Padrón
Homoclave:
JAPAY-1
Última actualización:
6 de febrero de 2024
Trámite para:
Personas físicas, personas morales
Iniciar y terminar de forma digital, es decir, puede enviarse la resolución a través de un medio electrónico.
Descripción
Para realizar cambio de propietario.
Trámite de: Subdirección de Comercialización
Contacto
Lic. Felipe de Jesús Ramírez Burgos
Gerente de Servicios y Atención a Usuarios
999 930 34 50 ext. 25020
informacion.japay@​yucatan.gob.mx
Scroll
En qué consiste
Correo de confirmación.
Permanente
Permanente
  • Recibo de Agua Potable
    Descripción
    No tener adeudo (Estar al día en el pago del servicio de agua potable)
    Personas que lo requieren
    Personas físicas y morales
    Presentación
    1 original
  • Identificación Oficial de la Persona Física
    Entrega uno de los siguientes documentos
    • Cartilla de Identidad del Servicio Militar Mexicano
    • Cédula Profesional
    • Credencial para Votar del Instituto Nacional Electoral (INE), antes Instituto Federal Electoral (IFE)
    • Pasaporte
    Descripción
    Aplica para tarifa doméstica y comercial.
    Personas que lo requieren
    Personas físicas y morales
    Presentación
    1 copia simple
  • Pago de Impuesto Predial
    Entrega uno de los siguientes documentos
    • Recibo de Impuesto Predial
    Descripción
    Presentar el recibo del pago del impuesto predial o cédula catastral vigente del año en curso.
    "En caso de que el recibo del pago de predial o cédula catastral no esté a nombre del propietario, deberá presentar escritura pública de propiedad notariada a nombre del propietario"
    Personas que lo requieren
    Personas físicas y morales
    Presentación
    1 original
  • Acta Constitutiva
    Descripción
    Documento legal obligatorio (según las leyes mexicanas), con el que toda empresa o asociación (con o sin fines de lucro) debe contar para comenzar a operar, esta se considera el acta de nacimiento de una empresa, el cual debe haber sido realizado ante notario público.
    Personas que lo requieren
    Personas morales
    Presentación
    1 copia simple
  • Acreditación de la Legal Posesión del Predio
    Entrega uno de los siguientes documentos
    • Contrato de Arrendamiento Vigente
    • Contrato de Comodato Vigente
    • Contrato de Compraventa
    • Escritura del Predio del Régimen de Propiedad en Condominio de la Unidad de Propiedad Exclusiva
    • Escritura Pública
    • Título de Propiedad
    Descripción
    Aplica para la Tarifa Comercial y Doméstica.
    Personas que lo requieren
    Personas físicas y morales
    Presentación
    1 copia simple
  • Poder Notarial
    Descripción
    Aplica para la tarifa comercial.
    Personas que lo requieren
    Personas morales
    Presentación
    1 copia simple
  • Identificación Oficial del Apoderado
    Entrega uno de los siguientes documentos
    • Cédula Profesional
    • Credencial para Votar del Instituto Nacional Electoral (INE), antes Instituto Federal Electoral (IFE)
    • Pasaporte
    Descripción
    Aplica para la tarifa comercial o en caso de que lo relice un tercero.
    Personas que lo requieren
    Personas físicas y morales
    Presentación
    1 original
  • Registro Federal de Contribuyentes (RFC)
    Descripción
    Aplica para la tarifa comercial.
    Personas que lo requieren
    Personas físicas y morales
  • Cartilla de Identidad del Servicio Militar Mexicano
    Descripción
    Documento cuya existencia está prescrita por la ley y sirve para identificar a los ciudadanos mexicanos varones que han cumplido con esta obligación legal.
    Persona o empresa que emite la firma, validación, certificación, autorización o visto bueno
    Servicio Militar Nacional
    Personas que lo requieren
    Personas físicas y morales
    Presentación
    1 copia simple
  • Cédula Catastral
    Entrega uno de los siguientes documentos
    • Cédula Catastral
    Descripción
    Documento con el que se comprueba la información con que está registrado un predio en el catastro: SDP- Conjunto de número o caracteres que identifican a cada inmueble incorporado en el censo predial y que a su vez lo georeferencia.
    Persona o empresa que emite la firma, validación, certificación, autorización o visto bueno
    Catastro Municipal
    Personas que lo requieren
    Personas físicas y morales
    Presentación
    1 copia simple
Variable
Cambio nombre: Gratuito.
Cambio dirección: $271.00, 2.510 UMAs
Cambio tarifa: $217.00, 2.00 UMAs
  • Efectivo
  • Tarjeta de crédito
  • Tarjeta de débito
  • Cajas de Cobro de la dependencia o entidad
En caso de cambiar tarifa o dirección y programar la visita.
No
No es necesario agendar cita.
En caso de que se requiera modificar el cambio de tarifa o de dirección, es necesario presentarse a cualquiera de nuestros Módulos de Atención.
Al realizar el trámite presencial, la modificación solicitada, será visible hasta la facturación del siguiente recibo.
¿Cómo lo realizo en línea?
  1. Ingresar al portal en línea y capturar usuario y contraseña
  2. Ingresar la solicitud
  3. Ingresar o proporcionar el número de servicio
  4. Adjuntar la documentación solicitada
  5. Esperar la validación u observaciones de la solicitud
  6. Recibir el resolutivo (documento o respuesta final resultado del trámite o servicio)
¿Cómo lo realizo en módulos de servicio?
  1. Acudir a la oficina de atención establecida
  2. Ingresar o proporcionar el número de servicio
  3. Entregar la documentación requerida
  4. Firmar la solicitud autógrafamente
  5. Recibir el comprobante del personal autorizado (acuse, contra-recibo, ticket, etc.)
  6. Verificar los resultados
  • JAPAY Módulo Alemán
    Alemán: Calle 27 No. 255B x 24 y 26 Col. Miguel Alemán
    Municipio: Mérida
    Horario: De lunes a viernes de 8:00 a 15:00 hrs. y sábado de 8:00 a 14:00 hrs.
    Teléfono: (999) 930 34 50
    Extensión: 25020
  • JAPAY Módulo Centro
    Calle 60 No. 526 x 65 y 67 Centro
    Municipio: Mérida
    Horario: De lunes a viernes de 8:00 a 15:00 hrs. y sábado de 8:00 a 14:00 hrs.
    Teléfono: (999) 930 34 50
    Extensión: 25020
  • JAPAY Módulo Chedraui Norte
    Chedraui Norte: Exterior del Centro Comercial Local 1-B. Calle 60 No. 301 Col. Loma Bonita
    Municipio: Mérida
    Horario: De lunes a sábado de 8:00 a 17:00 hrs. y domingo de 9:00 a 15:00 hrs.
    Teléfono: (999) 930 34 50
    Extensión: 25020
  • JAPAY Módulo Chenkú
    Chenkú: Calle 43 No. 229 x 28 y 32 Casco Hacienda Chenkú
    Municipio: Mérida
    Horario: De lunes a viernes de 8:00 a 15:00 hrs. y sábado de 8:00 a 14:00 hrs.
    Teléfono: (999) 930 34 50
    Extensión: 25020
  • JAPAY Módulo Colón
    Colón: Av. Colón x Av. Reforma local 5 No. 503
    Municipio: Mérida
    Horario: De lunes a viernes de 8:00 a 15:00 hrs. y sábado de 8:00 a 14:00 hrs.
    Teléfono: (999) 930 34 50
    Extensión: 25020
  • JAPAY Módulo Plaza Dorada
    Plaza Dorada: Interior Centro Comercial Local 174. Calle 50 Nº 143 x 15 y 19 fracc. Hidalgo
    Municipio: Mérida
    Horario: De lunes a domingo de 11:00 a 17:00 hrs.
    Teléfono: (999) 930 34 50
    Extensión: 25020
  • JAPAY Módulo Plaza Gran Santa Fé
    Calle 23 número 605 por 72 y 70 Fracc. Gran santa Fé, Ciudad caucel
    Municipio: Mérida
    Horario: De lunes a domingo de 8:00 a 17:00 hrs.
    Teléfono: (999) 980 41 25
  • JAPAY Módulo Vergel
    Vergel: Av. Universidad Pedagógica y 25 D Fracc. Vergel II
    Municipio: Mérida
    Horario: De lunes a viernes de 8:00 a 15:00 hrs. y sábado de 8:00 a 14:00 hrs.
    Teléfono: (999) 930 34 50
    Extensión: 25020
  • JAPAY Módulo Xoclán
    Xoclán: Calle 71-B s/n x Av.128 Bosques de Yucalpetén
    Municipio: Mérida
    Horario: De lunes a viernes de 8:00 a 15:00 hrs. y sábado de 8:00 a 14:00 hrs.
    Teléfono: (999) 930 34 50
    Extensión: 25020
07 días hábiles.
Cumplir con los requisitos para modificación a contratos con tarifa doméstica o comercial, la documentación deberá subirse en formato pdf ó jpeg.
Tarifa doméstica:
* No presentar adeudo por consumo de agua.
* Recibo de pago de impuesto predial o cédula catastral del año en curso.
* Identificación oficial vigente: INE, Pasaporte, Cédula Profesional con fotografía y firma ó Cartilla del S.M.N.
En caso de que el impuesto predial o la cédula catastral no estuviera a nombre del propietario actual del predio, anexar de forma adicional:
* Escrituras notariadas expedidas en un plazo no mayor a 12 meses (las primeras 5 hojas, ambos lados).
Para personas morales, adicionalmente presentar:
* Acta constitutiva.
* Poderes notariales, que estén vigentes y en caso de que aplique.
* Identificación oficial del (los) apoderado (s), representante legal y de la persona que se presente a realizar el trámite de modificación.
* Recibo de pago de impuesto predial del año en curso.
* Si el predio o local no es propiedad de la empresa, presentar adicionalmente el contrato de arrendamiento, convenio transaccional o comodato, vigente y notariado.
* R.F.C.
* No contar con adeudo de agua potable.
Si no recibió una respuesta por parte de la autoridad estatal, o se encuentra inconforme con la que recibió, consulte la información sobre los medios de impugnación y la negativa ficta.
Negativa ficta
  • Protesta Ciudadana – ingresa tu petición o inquietud ante la falta de atención a un trámite, y/o se altere o incumpla con la información oficial establecida
    https://tramites.yucatan.gob.mx/protesta/
    Teléfono: (999) 927 9372 ext. 13360
    Dirección: Calle 39 número 441 entre 20 y Circuito Colonias, Colonia Máximo Ancona, Mérida, Yucatán
    Horario de atención: Lunes a Viernes de 8:00 hrs. a 15:00 hrs.
  • Sistema de Atención Yucatán de la Secretaría de la Contraloría General
    https://sistemaatencion.yucatan.gob.mx/denuncia
    Teléfono: (999) 930 3800 ext. 13000
    Dirección: Edificio Administrativo Siglo XXI, Calle 20-A Núm. 284-B Por 3-C y 49 Diagonal, Colonia Xcumpich, C.P. 97204, Mérida Yucatán.
    Horario de atención: Lunes a Viernes de 8:00 hrs. a 15:00 hrs.
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