Atención a la violencia
Atención Jurídica, Psicológica y de Trabajo Social para Mujeres en situación de Violencia
Homoclave:
SEMUJERES-787
Última actualización:
14 de agosto de 2025
Servicio para:
Personas físicas
Realizar la gestión del trámite de forma digital y únicamente acudir a una instancia o ventanilla presencial por la resolución, debido a que esta no puede ser entregada de forma electrónica, por ejemplo: despensa, silla de ruedas, paseo guiado, asesoría jurídica, etc.
Descripción
Permite brindar servicios de Asesoría y atención de trabajo social, psicológica, jurídica y penal, gratuita y confidencial, a niñas, adolescentes y mujeres que viven alguna situación de violencia; esto, a través del personal especializado de los Centros Libre, canalizando los casos que lo requieran con las dependencias correspondientes de la Administración Pública.
Servicio de: Dirección de Atención a la Violencia en Municipios
Contacto
Mtra. Annel Rosado Lara
Directora de Atención a la Violencia en Municipios
999 924 02 21
annel.rosado@​yucatan.gob.mx
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En qué consiste
Servicios de Asesoría y atención de trabajo social
Permanente
Permanente
  • Identificación Oficial de la Persona Física
    Entrega uno de los siguientes documentos
    • Credencial para Votar del Instituto Nacional Electoral (INE), antes Instituto Federal Electoral (IFE)
    Descripción
    Mujer mayor de 18 años de edad
    Personas que lo requieren
    Personas físicas
    Presentación
    1 original
  • Identificación Oficial del Tutor
    Entrega uno de los siguientes documentos
    • Credencial para Votar del Instituto Nacional Electoral (INE), antes Instituto Federal Electoral (IFE)
    Descripción
    Niñas y adolescentes en situación de violencia que cuenten con madre, padre y/o tutor/a legal
    Personas que lo requieren
    Personas físicas
    Presentación
    1 original
Gratuito
No
Enviar correo a la Mtra. Annel Rosado Lara (annel.rosado@yucatan.gob.mx)
Directora de Atención a la Violencia en Municipios
o llamar al Teléfono: 999 924 02 21
Líneas de emergencia. (información, orientación y canalización en situaciones de violencias). 089 / 911 Redes sociales: Facebook: Secretaría de las Mujeres Yucatán (vía Inbox) Cuando el servicio se solicite en línea, envíe correo electrónico a la responsable del programa la Mtra. Annel Rosado Lara, Directora de Atención a la Violencia en Municipios, al correo: annel.rosado@yucatan.gob.mx, quien será la persona encargada de confirmar la disponibilidad para la atención.
¿Cómo lo realizo en línea?
  1. Dar clic en el botón "Iniciar"
  2. Solicitar el tipo de trámite o servicio requerido
  3. Enviar correo electrónico especificando las necesidades o problemáticas existentes
  4. Esperar la validación u observaciones de la solicitud
  5. Acudir a la oficina de atención establecida
  6. Recibir el resolutivo (documento o respuesta final resultado del trámite o servicio)
¿Cómo lo realizo en módulos de servicio?
  1. Acudir a la oficina de atención establecida
  2. Entregar la documentación requerida
  3. Esperar la validación u observaciones de la solicitud
  4. Recibir el resolutivo (documento o respuesta final resultado del trámite o servicio)
15 minutos
Si, en caso de no presentar los requisitos completos
Si no recibió una respuesta por parte de la autoridad estatal, o se encuentra inconforme con la que recibió, consulte la información sobre los medios de impugnación y la negativa ficta.
No aplica
  • Protesta Ciudadana – Ingresa tu petición o inquietud ante la falta de atención a un trámite, y/o se altere o incumpla con la información oficial establecida
    https://tramites.yucatan.gob.mx/protesta/
    Teléfono: (999) 927 9372 ext. 13359
    Dirección: Calle 39 número 441 entre 20 y Circuito Colonias, Colonia Máximo Ancona, Mérida, Yucatán
    Horario de atención: Lunes a Viernes de 8:00 hrs. a 15:00 hrs.
  • Sistema de Atención Yucatán de la Secretaría Anticorrupción y Buen Gobierno
    Teléfono: (999) 930 3800 ext. 13000
    Dirección: Edificio Administrativo Siglo XXI, Calle 20-A Núm. 284-B Por 3-C y 49 Diagonal, Colonia Xcumpich, C.P. 97204, Mérida Yucatán.
    Horario de atención: Lunes a Viernes de 8:00 hrs. a 15:00 hrs.

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