• Llamada Telefónica

  Descripción

  Brindar los siguientes datos:
  a) Nombre completo de la niña, niño y/o adolescente
  b) Descripción de la situación: Estado de riesgo o Vulnerabilidad
  c) Ubicación exacta
  Existen 3 opciones para levantar un reporte o denuncia anónima:
  a) Marque al 089
  b) Envíe un correo electrónico a: paulina.ravell@yucatan.gob.mx
  c) Acuda a la Unidad de Primer contacto de la Procuraduría de la Defensa del Menor y la Familia

  Personas que lo requieren

  Personas físicas y morales

Sí

• Acompañamientos a NNA para diligencias diversas

  Objetivo de la inspección o verificación

  Asegurar el bienestar de los NNA en las diligencias correspondientes.

  ¿Qué documentación debo presentar en la inspección o verificación?

  No aplica

• Colaboración con el Poder Judicial del Estado en aplicación de estudios en materia de trabajo Social

  Objetivo de la inspección o verificación

  Coadyuvar en el proceso de atención de procedimientos familiares del poder judicial del estado conforme lo establece la Ley

  ¿Qué documentación debo presentar en la inspección o verificación?

  Identificaciones oficiales, comprobantes domiciliarios, cartillas de vacunación de los NNA, documentos de acreditación de permanencia en instituciones educativas, documentación que acredite la atención médica del NNA en caso de requerirse y toda aquella documentación que permita comprobar el cumplimiento de derechos de los NNA

• Comparecencias ante autoridades

  Objetivo de la inspección o verificación

  Colaborar con las autoridades solicitantes como parte de los procedimientos que permitan restituir los derechos de los NNA que han sido vulnerados.

  ¿Qué documentación debo presentar en la inspección o verificación?

  Identificación Oficial y Cédula Profesional

• Diagnóticos sociales de posibles vulneración de derechos de Niñas, Niños y Adolescentes

  Objetivo de la inspección o verificación

  Identificar desde el enfoque social aquellos factores de riesgo o acciones de posibles vulneraciones de derechos en los entornos y núcleos familiares que pongan en riesgo la integridad y sano desarrollo de los NNA.

  ¿Qué documentación debo presentar en la inspección o verificación?

  Identificaciones oficiales, comprobantes domiciliarios, cartillas de vacunación de los NNA, documentos de acreditación de permanencia en instituciones educativas, documentación que acredite la atención médica del NNA en caso de requerirse y toda aquella documentación que permita comprobar el cumplimiento de derechos de los NNA

• Estudio Socioeconómico

  Objetivo de la inspección o verificación

  Conocer la situación Socioeconómica de su entorno familiar que arroje diversos datos generales que permitan determinar la posible situación de vulnerabilidad.

  ¿Qué documentación debo presentar en la inspección o verificación?

  INE, CURP Comprobante domicilio, Acta de Nacimiento, Diagnóstico Médico (del beneficiario) INE (Solicitante)

• Identificación y valoraciones de Redes Familiares

  Objetivo de la inspección o verificación

  Favorecer la permanencia de los NNA con sus familias extensas de origen para garantizar el derecho de vida en familia y evitar que ingresen a los CAS en cuanto se resuelve su situación jurídica.

  ¿Qué documentación debo presentar en la inspección o verificación?

  Identificaciones oficiales, comprobantes domiciliarios, cartillas de vacunación de los NNA, documentos de acreditación de permanencia en instituciones educativas, documentación que acredite la atención médica del NNA en caso de requerirse y toda aquella documentación que permita comprobar el cumplimiento de derechos de los NNA

• Seguimiento de casos

  Objetivo de la inspección o verificación

  Verificar el cumplimiento de recomendaciones establecidas desde la procuraduría para el cumplimiento y protección de los derechos de los NNA establecidos en la Ley General, para favorecer el bienestar y desarrollo integral de los NNA.

  ¿Qué documentación debo presentar en la inspección o verificación?

  Cartillas de vacunación de los NNA, documentos de acreditación de permanencia en instituciones educativas, documentación que acredite la atención médica del NNA en caso de requerirse y toda aquella documentación que permita comprobar el cumplimiento de derechos de los NNA según sea el caso.

• Seguimiento de redes familiares

  Objetivo de la inspección o verificación

  Verificar la permanencia de factores que favorezcan el bienestar y desarrollo integral de los NNA con base a la Ley General.

  ¿Qué documentación debo presentar en la inspección o verificación?

  Cartillas de vacunación de los NNA, documentos de acreditación de permanencia en instituciones educativas, documentación que acredite la atención médica del NNA en caso de requerirse y toda aquella documentación que permita comprobar el cumplimiento de derechos de los NNA según sea el caso.

Para levantar un reporte anónimo de vulneración de derechos o maltrato a niñas, niños y/o adolescentes, es necesario especificar el nombre completo de la niña, niño y/o adolescente cuyos derechos han sido vulnerados, así como brindar su ubicación exacta junto con una descripción de la situación por la que se encuentra en un estado de riesgo o vulnerabilidad. Se mantendrá en anonimato la identidad de la persona que reporte el caso.

• Procuraduría de Protección de Niñas, Niños y Adolescentes del Estado de Yucatán (PRODENNAY)
  Calle 17 S/N por 18 y 20, Col. San José Vergel. C.P. 97173
  Municipio: Mérida
  Horario: De Lunes a viernes de 08:00 a 21:00 horas
  Teléfono: (999) 980 01 00
  Ver más

Variable, el levantamiento del reporte puede tardar de 20 minutos a una hora aproximadamente, según la situación que tenga que exponer la persona que denuncia.
Las asesorías jurídicas duran aproximadamente 30 minutos.
En cuanto a las medidas de protección en materia penal, el tiempo de respuesta varía, ya que depende de las diligencias a realizarse, entre las cuales están: la denuncia, la valoración psicológica de las niñas, niños y/o adolescentes, su declaración y en ocasiones, la valoración médica.

Solamente en caso de no presentar los requisitos completos, se invita a regresar nuevamente con la documentación o información necesaria. Todas las solicitudes se reciben, se evalúan los derechos humanos de niñas niños y adolescentes y se vinculan a la autoridad o instancia competente para su restitución y/o protección.