Duplicado de Certificado de Preescolar, Primaria y Secundaria
Emisión de Duplicados de Certificados de Educación Básica, Preescolar, Primaria y Secundaria para egresados del ciclo escolar 2012-2013 y anteriores
Homoclave:
SEGEY-2123
Última actualización:
1 de marzo de 2024
Trámite para:
Personas físicas
Realizar la gestión del trámite de forma digital y únicamente acudir a una instancia o ventanilla presencial por la resolución, debido a que esta no puede ser entregada de forma electrónica, por ejemplo: despensa, silla de ruedas, paseo guiado, asesoría jurídica, etc.
Descripción
Permite al público en general obtener el duplicado por pérdida, deterioro, daño y/o actualización del Certificado de Educación Básica, Preescolar, Primaria y/o Secundaria, para egresados del ciclo escolar 2012-2013 y anteriores, en escuelas del Estado de Yucatán. NOTA: El área se encuentra laborando de forma presencial y por correo electrónico. Para trámite por correo electrónico envíe su documentación y/o solicitud a: anel.menendez@yucatan.gob.mx
Trámite de: Dirección de Planeación
Contacto
Ing. Anel Patricia Menéndez Valle
Subjefe de Archivo de Registro y Certificación
999 930 39 50 Ext. 51275
anel.menendez@​yucatan.gob.mx
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En qué consiste
Duplicado de certificado
Días hábiles de acuerdo al calendario escolar vigente.
Permanente
  • Formato
    Entrega uno de los siguientes documentos
    • Solicitud para el trámite de duplicados de Certificados
    Descripción
    Solicitud de Certificación de Estudios Preescolar
    Solicitud de Certificación de Estudios Primaria
    Solicitud de Certificación de Estudios Secundaria (Completo/Parcial)
    Personas que lo requieren
    Personas físicas
    Presentación
    1 original
  • Acta de Nacimiento
    Descripción
    Acta de Nacimiento legible (no tiene que ser reciente).
    Presentar en original y copia, cuando el trámite se realice de manera presencial.
    Enviar en formato JPG o PDF, cuando el trámite se realice por correo electrónico.
    Personas que lo requieren
    Personas físicas
    Presentación
    1 original, 1 copia simple
  • Clave Única de Registro de Población (CURP)
    Descripción
    Presentar en original, cuando el trámite se realice de manera presencial.
    Enviar en formato PDF, cuando el trámite se realice por correo electrónico.
    Personas que lo requieren
    Personas físicas
    Presentación
    1 original
  • Identificación Oficial del Apoderado
    Entrega uno de los siguientes documentos
    • Credencial para Votar del Instituto Nacional Electoral (INE), antes Instituto Federal Electoral (IFE)
    Descripción
    Identificación Oficial con Fotografía del solicitante (INE o IFE)
    Presentar en original y copia, cuando el trámite se realice de manera presencial.
    Enviar en formato JPG o PDF, cuando el trámite se realice por correo electrónico.
    Personas que lo requieren
    Personas físicas
    Presentación
    1 original, 1 copia simple
  • Constancia o Certificado de Estudios
    Entrega uno de los siguientes documentos
    • Certificado
    Descripción
    Certificado de Estudios (documento opcional/No indispensable)
    Presentar copia, cuando el trámite se realice de manera presencial.
    Enviar en formato JPG o PDF, cuando el trámite se realice por correo electrónico.
    Personas que lo requieren
    Personas físicas
    Presentación
    1 copia simple
  • Recibo Oficial de Pago
    Descripción
    Recibo Oficial de Pago del derecho
    Presentar en original, cuando el trámite se realice de manera presencial.
    Enviar en formato JPG o PDF, cuando el trámite se realice por correo electrónico.
    Personas que lo requieren
    Personas físicas
    Presentación
    1 original
Fijo
$131.00
  • Efectivo
No
1. Este trámite no aplica para documentos emitidos por CONAFE e IEAEY
2. Que los datos académicos proporcionados sean correctos y exactos (para poder agilizar el trámite)
3. Contar con toda la documentación requerida
¿Cómo lo realizo en línea?
  1. Descargar, llenar y firmar la solicitud autógrafamente
  2. Enviar correo electrónico especificando las necesidades o problemáticas existentes
  3. Esperar la validación u observaciones de la solicitud
  4. Realizar el pago por el importe correspondiente
  5. Adjuntar la documentación solicitada
  6. Agendar la fecha y hora de la cita
  7. Recibir el resolutivo (documento o respuesta final resultado del trámite o servicio)
¿Cómo lo realizo en módulos de servicio?
  1. Acudir a la oficina de atención establecida
  2. Entregar la documentación requerida
  3. Realizar el pago por el importe correspondiente
  4. Entregar el recibo oficial de pago
  5. Recibir el resolutivo (documento o respuesta final resultado del trámite o servicio)
  • Edificio García Ginerés (Departamento de Registro y Certificación, área de Archivo)
    Calle 34 no. 101 A x 25 col. García Ginerés
    Municipio: Mérida
    Horario: De lunes a viernes de 8:00 a 15:00 horas
    Teléfono: (999) 930 39 50
    Extensión: 51275
Presencial: 15 minutos (con datos completos y correctos y cumpliendo con todos los requisitos)
Por correo electrónico: 6 días hábiles (con datos completos y correctos y cumpliendo con todos los requisitos)
15 días hábiles (en caso de existir inconsistencias o falta de información)
El Servicio puede ser rechazado sino cumple con los requisitos antes mencionados o no se cuente con la información solicitada.
Si no recibió una respuesta por parte de la autoridad estatal, o se encuentra inconforme con la que recibió, consulte la información sobre los medios de impugnación y la negativa ficta.
Negativa ficta
  • Protesta Ciudadana – ingresa tu petición o inquietud ante la falta de atención a un trámite, y/o se altere o incumpla con la información oficial establecida
    https://tramites.yucatan.gob.mx/protesta/
    Teléfono: (999) 927 9372 ext. 13360
    Dirección: Calle 39 número 441 entre 20 y Circuito Colonias, Colonia Máximo Ancona, Mérida, Yucatán
    Horario de atención: Lunes a Viernes de 8:00 hrs. a 15:00 hrs.
  • Sistema de Atención Yucatán de la Secretaría de la Contraloría General
    https://sistemaatencion.yucatan.gob.mx/denuncia
    Teléfono: (999) 930 3800 ext. 13000
    Dirección: Edificio Administrativo Siglo XXI, Calle 20-A Núm. 284-B Por 3-C y 49 Diagonal, Colonia Xcumpich, C.P. 97204, Mérida Yucatán.
    Horario de atención: Lunes a Viernes de 8:00 hrs. a 15:00 hrs.
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