Apoyo en especie a mujeres en situación de violencia
Programa de apoyos a víctimas de Violencia de Género en el Estado de Yucatán. Componente de apoyo en especie
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Homoclave:
SEMUJERES-2586
Última actualización:
10 de agosto de 2026
Servicio para:
Personas físicas
Realizar la gestión del trámite de forma digital y únicamente acudir a una instancia o ventanilla presencial por la resolución, debido a que esta no puede ser entregada de forma electrónica, por ejemplo: despensa, silla de ruedas, paseo guiado, asesoría jurídica, etc.
Descripción
Permite brindar un servicio mediante el cual se entregan apoyos en especie, que consisten en artículos e insumos de primera necesidad para apoyar a las mujeres, sus hijas, hijos y personas allegadas que se encuentran en situación de violencia, durante sus procesos jurídicos, psicológicos y/o de trabajo social, para atender el caso de violencia por el cual acudió a solicitar apoyo a la Secretaría de las Mujeres.
Servicio de: Dirección de Atención a la Violencia en Municipios
Trámite/Servicio derivado de un programa de apoyo
Contacto
Licda. Martina Silvia Gutiérrez Reyes
Directora de Atención a la Violencia en Municipios
999 9 28 53 00
martina.gutierrez@​yucatan.gob.mx
En qué consiste Qué necesito Cómo y dónde lo realizo
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En qué consiste
Apoyo en especie
Permanente
Permanente
  • Identificación Oficial de la Persona Física
    Entrega uno de los siguientes documentos
    • Cédula Profesional
    • Constancia de Estudios con fotografía
    • Credencial para Votar del Instituto Nacional Electoral (INE), antes Instituto Federal Electoral (IFE)
    • Licencia de Conducir
    • Pasaporte
    Descripción
    Documento que contenga el nombre y firma de la persona solicitante.
    Personas que lo requieren
    Personas físicas
    Presentación
    1 original
  • Carta de Identidad
    Descripción
    Este documento se presente en caso de no tener identificación oficial.
    Personas que lo requieren
    Personas físicas
    Presentación
    1 original
  • Oficio
    Entrega uno de los siguientes documentos
    • Oficio de Informe de Actividades
    Descripción
    Oficio de alguna dependencia, entidad pública o sociedad civil donde brinden servicios de atención a mujeres en situación de violencia donde, mediante el cual se acredite que la persona interesada recibe actualmente servicios psicológicos, jurídicos o de trabajo social derivados de situaciones de violencia (vigencia de 3 meses de su expedición).
    Personas que lo requieren
    Personas físicas
    Presentación
    1 original
Gratuito
No
Cuando el apoyo en especie se solicite en línea, envíe un correo electrónico a la responsable del programa, la Licda. Martina Silvia Gutiérrez Reyes, Directora de Atención a la Violencia en Municipios, al correo martina.gutierrez@yucatan.gob.mx.
¿Cómo lo realizo en línea?
  1. Dar clic en el botón "Iniciar"
  2. Solicitar el tipo de trámite o servicio requerido
  3. Esperar la validación u observaciones de la solicitud
  4. Recibir el resolutivo (documento o respuesta final resultado del trámite o servicio)
¿Cómo lo realizo en módulos de servicio?
  1. Acudir a la oficina de atención establecida
  2. Solicitar el tipo de trámite o servicio requerido
  3. Entregar la documentación requerida
  4. Esperar la validación u observaciones de la solicitud
  5. Recibir el resolutivo (documento o respuesta final resultado del trámite o servicio)
5 días
Si, en caso de no contar con la documentación completa
Si no recibió una respuesta por parte de la autoridad estatal, o se encuentra inconforme con la que recibió, consulte la información sobre los medios de impugnación y la negativa ficta.
No aplica
3 días
2 días
  • Protesta Ciudadana – Ingresa tu petición o inquietud ante la falta de atención a un trámite, y/o se altere o incumpla con la información oficial establecida
    https://tramites.yucatan.gob.mx/protesta/
    Teléfono: (999) 927 9372 ext. 13359
    Dirección: Calle 39 número 441 entre 20 y Circuito Colonias, Colonia Máximo Ancona, Mérida, Yucatán
    Horario de atención: Lunes a Viernes de 8:00 hrs. a 15:00 hrs.
  • Sistema de Atención Yucatán de la Secretaría Anticorrupción y Buen Gobierno
    Teléfono: (999) 930 3800 ext. 13000
    Dirección: Edificio Administrativo Siglo XXI, Calle 20-A Núm. 284-B Por 3-C y 49 Diagonal, Colonia Xcumpich, C.P. 97204, Mérida Yucatán.
    Horario de atención: Lunes a Viernes de 8:00 hrs. a 15:00 hrs.
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