• Oficio

  Entrega uno de los siguientes documentos

  • Oficio de Solicitud

  Descripción

  Debidamente llenada la solicitud

  Personas que lo requieren

  Personas físicas y morales

  Presentación

  1 original

• Recibo Oficial de Pago

  Descripción

  Pago del derecho correspondiente

  Personas que lo requieren

  Personas físicas y morales

  Presentación

  1 original

Certificaciones de nacimiento $92.00
Certificaciones de matrimonios $110.00
Certificaciones de divorcios $110.00
Certificaciones de defunciones $110.00

• Efectivo
• Tarjeta de crédito
• Tarjeta de débito

• Cajas de Cobro de la dependencia o entidad
• Oficinas Recaudadoras de la AAFY ubicadas en la dependencia o entidad
• Oficinas Recaudadoras de la AAFY ubicadas en la Ventanilla Única Estatal y USE
• Oficinas Recaudadoras de la AAFY en ubicadas en los municipios del Interior del estado
• Comercios y Establecimientos autorizados por AAFY
• Kiosco Estatal de Pago ubicados en las Ventanillas Únicas Estatales

No

Nota: En los módulos USES no es necesario llenar el formato de solicitud.
Si el usuario no sabe leer o escribir se le auxilia en el llenado de la solicitud, si no conoce los datos de los padres en el acta de nacimiento y está en el sistema, se le autoriza a realizar el pago sin este dato. En el caso de matrimonio, defunciones y divorcios no se piden los nombre de los padres y de igual manera, si se encuentra en el sistema, se le puede otorgar la fecha de registro para que pase a efectuar su pago. En el supuesto de que el usuario regrese al módulo de información a preguntar qué tiempo tarda el trámite, se le informará que 48 horas como máximo.

1. Acudir a la oficina de atención establecida
2. Solicitar el tipo de trámite o servicio requerido
3. Entregar la documentación requerida
4. Realizar el pago por el importe correspondiente
5. Entregar el recibo oficial de pago
6. Esperar la validación u observaciones de la solicitud
7. Recibir el resolutivo (documento o respuesta final resultado del trámite o servicio)

1. Solicitar el tipo de trámite o servicio requerido
2. Esperar la Validación o las observaciones de la solicitud
3. Acudir a la oficina de atención establecida

• Oficialía 02 Mérida
  Calle 21 x 16 Col. Aleman (DIF)
  Municipio: Mérida
  Horario: De Lunes a Viernes de 8:00 a 14:00 hrs.
  Teléfono: (999) 927 42 09
• Oficialia 07 Mérida
  Calle 21 Núm. 102 x 20 y 18 s/n Col. Chuburna
  Municipio: Mérida
  Horario: De Lunes a Viernes de 8:00 a 14:00 hrs.
  Teléfono: (999) 988 48 59
• Oficialía 15 Mérida
  Calle 95 Núm. 504 x 62 Col. Villapalmira
  Municipio: Mérida
  Horario: De Lunes a Viernes de 8:00 a 15:00 hrs.
  Teléfono: (999) 928 33 95
• Oficialía 16 Mérida
  Avenida Itzaes, Interior Hospital OHorán
  Municipio: Mérida
  Horario: De Lunes a Viernes de 8:00 a 14:00 hrs.
  Teléfono: (999) 930 33 20

• Ventanilla Única Estatal (VUE) City Center
  Avenida Andrés García Lavín, Núm. 185, Col. San Ramón Norte
  Municipio: Mérida
  Horario: De Lunes a Viernes 9:00 a 16:00 hrs. y Sábados de 9:00 a 13.00 hrs.
  Teléfono: (999) 930 30 00
  Kiosco Estatal de Pagos
• Ventanilla Única Estatal (VUE) Colonia México
  Avenida Líbano Núm. 104 A por 25, Col. México Norte (Local 4)
  Municipio: Mérida
  Horario: De Lunes a Viernes 8:00 a 19:00 hrs. y Sábados de 8:00 a 13.00 hrs.
  Teléfono: (999) 930 30 00
• Ventanilla Única Estatal (VUE) Plaza Fiesta
  Avenida Correa Rachó Núm. 400, Col. Díaz Ordaz (Local 84)
  Municipio: Mérida
  Horario: De Lunes a Viernes 9:00 a 16:00 hrs. y Sábados de 9:00 a 13.00 hrs.
  Teléfono: (999) 930 30 00
  Kiosco Estatal de Pagos
• Ventanilla Única Estatal (VUE) Plaza Las Américas
  Calle 21 Núm. 327 entre 50 y 52 Col. Miguel Hidalgo (Local A - 6 y 7)
  Municipio: Mérida
  Horario: De Lunes a Viernes 9:00 a 16:00 hrs. y Sábados de 9:00 a 13.00 hrs.
  Teléfono: (999) 930 30 00
  Kiosco Estatal de Pagos (24 Horas)
• Ventanilla Única Estatal (VUE) Plaza Oriente
  Avenida Circuito Colonias C.4, Col. Cortés Sarmiento (Local 06)
  Municipio: Mérida
  Horario: De Lunes a Viernes 9:00 a 16:00 hrs. y Sábados de 9:00 a 13.00 hrs.
  Teléfono: (999) 930 30 00
  Kiosko Estatal de Pagos
• Ventanilla Única Estatal (VUE) Tekax
  Calle 53 S/N, Col. Centro (Bajos del Palacio Municipal)
  Municipio: Tekax
  Horario: De Lunes a Viernes de 9:00 a 16:00 hrs. y Sábados de 9:00 a 13.00 hrs.
  Teléfono: (999) 930 30 00
  Aquí ofrecemos servicio de asesoría fiscal gratuita
• Ventanilla Única Estatal (VUE) Ticul
  Calle 21 S/N x 24 y 26. Ticul. A un costado de la Casa de la Cultura
  Municipio: Ticul
  Horario: De Lunes a Viernes de 8:00 a 19:00 hrs. y Sábados de 8:00 a 13:00 hrs.
  Teléfono: CCT: (999) 930 30 00 y lada sin costo (800) 999 90 00
  Aquí ofrecemos servicio de asesoría fiscal gratuita
• Ventanilla Única Estatal (VUE) Tizimín
  Calle 45 Núm. 492 x 62 y 64, Tizimín (Frente al Zoológico)
  Municipio: Tizimín
  Horario: De Lunes a Viernes 9:00 a 16:00 hrs. y Sábados de 9:00 a 13.00 hrs.
  Teléfono: (999) 930 30 00
  Aquí ofrecemos servicio de asesoría fiscal gratuita
• Ventanilla Única Estatal (VUE) Valladolid
  Calle 43 Núm. 200 entre 40 y 42, Col. Centro
  Municipio: Valladolid
  Horario: De Lunes a Viernes de 9:00 a 16:00 hrs. y Sábados de 9:00 a 13.00 hrs.
  Teléfono: (999) 930 3000
  Aquí ofrecemos servicio de asesoría fiscal gratuita

15 minutos, y según la demanda del día
Se programa 2 días hábiles cuando no aparece el registro o existe un posible error en el Sistema Integral del Registro Civil.

Si, en caso de no cumplir con los requisitos establecidos.

Negativa ficta

• Protesta Ciudadana – Ingresa tu petición o inquietud ante la falta de atención a un trámite, y/o se altere o incumpla con la información oficial establecida
  https://tramites.yucatan.gob.mx/protesta/
  Teléfono: (999) 927 9372 ext. 13359
  Dirección: Calle 39 número 441 entre 20 y Circuito Colonias, Colonia Máximo Ancona, Mérida, Yucatán
  Horario de atención: Lunes a Viernes de 8:00 hrs. a 15:00 hrs.

• Sistema de Atención Yucatán de la Secretaría Anticorrupción y Buen Gobierno
  https://sistemaatencion.yucatan.gob.mx/denuncia
  Teléfono: (999) 930 3800 ext. 13000
  Dirección: Edificio Administrativo Siglo XXI, Calle 20-A Núm. 284-B Por 3-C y 49 Diagonal, Colonia Xcumpich, C.P. 97204, Mérida Yucatán.
  Horario de atención: Lunes a Viernes de 8:00 hrs. a 15:00 hrs.