DigitalizaTe
Apoyo en Especie para la Digitalización del Negocio
Homoclave:
IYEM0-3103
Última actualización:
29 de abril de 2026
Servicio para:
Personas físicas, personas morales
Enviar la solicitud y documentación del trámite a fin de que se valide si cumple con los requisitos y condiciones necesarias, para poder iniciar su trámite de forma presencial en la ventanilla o la instancia correspondiente.
Descripción
Este programa proporciona una terminal de cobro para pagos con tarjeta y capacitación para optimizar la operación de los emprendedores y artesanos, mejorando con ello los procesos administrativos, reduciendo la brecha digital y permitiendo que los negocios sean más eficientes y competitivos en el mercado y entorno digital.
Servicio de: Dirección de Emprendimiento
Trámite/Servicio derivado de un programa de apoyo
Contacto

En qué consiste
¿Cuál es el nombre de la modalidad?
DigitalizaTe
¿Qué resolutivo obtendré al realizar el trámite o servicio?
El apoyo en especie para la digitalización del negocio consiste en el otorgamiento de una terminal de cobro para mejorar la operación, administración y comercialización de sus negocios
¿Cuándo debo realizarlo?
De acuerdo a la convocatoria y hasta agotar existencias.
¿Cuál es la vigencia del resolutivo que obtendré?
Por Convocatoria
¿Cuál es regulación que le aplica al trámite o servicio?
-
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- Artículo 32. Descripción El apoyo en especie para la digitalización del negocio consiste en el pago total o parcial de herramientas, equipo, hardware y/o software que permitan digitalizar los procesos internos, reducir los tiempos de ejecución, minimizar errores y/o mejorar la gestión de recursos, haciendo más eficiente la operación del negocio.
- Conceptos regulados
- Trámite o servicio en general
Qué necesito
¿Cuáles son los requisitos para realizarlo?
-
Identificación Oficial del Beneficiario
- Entrega uno de los siguientes documentos
- Cartilla de Identidad del Servicio Militar Mexicano
- Cédula Profesional
- Credencial para Votar del Instituto Nacional Electoral (INE), antes Instituto Federal Electoral (IFE)
- Pasaporte
- Personas que lo requieren
- Personas físicas y morales
- Presentación
- 1 original
-
Clave Única de Registro de Población (CURP)
- Personas que lo requieren
- Personas físicas y morales
- Presentación
- 1 original
-
Comprobante de Domicilio
- Entrega uno de los siguientes documentos
- Contrato de Prestación de Servicios
- Estado de Cuenta Bancario
- Recibo de Agua Potable
- Recibo de Gas
- Recibo de Internet
- Recibo de Luz
- Recibo de Pago de Impuesto Predial
- Recibo de Teléfono Fijo
- Recibo de Televisión de Paga
- Personas que lo requieren
- Personas físicas y morales
- Presentación
- 1 original
-
Comprobante de Domicilio de cada una de las Sucursales
- Personas que lo requieren
- Personas físicas y morales
- Presentación
- 1 original
-
Evidencia
- Descripción
- Nota de venta, factura de venta o comprobante de venta
- Personas que lo requieren
- Personas físicas y morales
- Presentación
- 1 original
¿Cuál es el costo?
Gratuito
¿Requiere inspección o verificación este trámite o servicio?
No
¿Cómo puedo agendar una cita?
Cómo y dónde lo realizo
¿Cuáles son los pasos para realizarlo?
¿Cómo lo realizo en línea?
- Dar clic en el botón "Iniciar"
- Proporcionar los datos solicitados en el formato de solicitud
- Escanear el documento para adjuntarlo
- Adjuntar la documentación solicitada
- Recibir el resolutivo (documento o respuesta final resultado del trámite o servicio)
- Acudir a la cita en la fecha y hora programada
¿Cómo lo realizo en módulos de servicio?
- Acudir a la cita en la fecha y hora programada
¿A dónde puedo acudir para realizarlo?
-
Instituto Yucateco de EmprendedoresMunicipio: MéridaHorario: De lunes a viernes de 8:00 a 16:00 hrs.Teléfono: (999) 941 20 33
¿Cuál es el tiempo máximo para obtener respuesta?
7 días hábiles posteriores al cierre de la convocatoria.
¿Pueden rechazar mi trámite o servicio?
Por medio de grupo evaluador
Si no recibió una respuesta por parte de la autoridad estatal, o se encuentra inconforme con la que recibió, consulte la información sobre los medios de impugnación y la negativa ficta.
¿Al trámite o servicio aplica la afirmativa ficta o negativa ficta?
Negativa ficta
¿Dónde puedo quejarme si no estoy satisfecho con la atención recibida?
-
Protesta Ciudadana – Ingresa tu petición o inquietud ante la falta de atención a un trámite, y/o se altere o incumpla con la información oficial establecidahttps://tramites.yucatan.gob.mx/protesta/Teléfono: (999) 927 9372 ext. 13359Dirección: Calle 39 número 441 entre 20 y Circuito Colonias, Colonia Máximo Ancona, Mérida, YucatánHorario de atención: Lunes a Viernes de 8:00 hrs. a 15:00 hrs.
¿Dónde puedo realizar denuncias por presuntas faltas administrativas?
-
Sistema de Atención Yucatán de la Secretaría Anticorrupción y Buen GobiernoTeléfono: (999) 930 3800 ext. 13000Dirección: Edificio Administrativo Siglo XXI, Calle 20-A Núm. 284-B Por 3-C y 49 Diagonal, Colonia Xcumpich, C.P. 97204, Mérida Yucatán.Horario de atención: Lunes a Viernes de 8:00 hrs. a 15:00 hrs.
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