Módulos de Información Turística
Servicios de Módulos de Información Turística
Homoclave:
CULTUR-2549
Última actualización:
7 de julio de 2026
Servicio para:
Personas físicas
Realizar la gestión total del trámite de forma física en las ventanillas de atención establecidas.
Descripción
Proporcionar al público, especialmente visitantes y turistas, información de las zonas arqueológicas, reservas naturales y museos del Estado de Yucatán. Así como facilitar información básica de los espacios del Centro de Convenciones Siglo XXI y el Centro Internacional de Congresos para la realización de convenciones, congresos, simposios, seminarios, espectáculos y todo tipo de exposiciones comerciales o industriales.
Servicio de: Dirección de Comercialización
Contacto
En qué consiste
¿Qué resolutivo obtendré al realizar el trámite o servicio?
Información turística
¿Cuándo debo realizarlo?
A demanda
¿Cuál es la vigencia del resolutivo que obtendré?
Permanente
¿Cuál es regulación que le aplica al trámite o servicio?
-
- Artículos relacionados
- Artículo 3.
- Conceptos regulados
- Trámite o servicio en general
Qué necesito
¿Cuáles son los requisitos para realizarlo?
-
Solicitud Verbal
- Descripción
- Solicitud de información.
- Personas que lo requieren
- Personas físicas
¿Cuál es el costo?
Gratuito
¿Requiere inspección o verificación este trámite o servicio?
No
¿Qué debo considerar al realizar el trámite o servicio?
Servicio gratuito
Cómo y dónde lo realizo
¿Cuáles son los pasos para realizarlo?
¿Cómo lo realizo en módulos de servicio?
- Ingresar la solicitud
- Solicitar el tipo de trámite o servicio requerido
- Recibir el resolutivo (documento o respuesta final resultado del trámite o servicio)
¿A dónde puedo acudir para realizarlo?
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Aeropuerto Internacional de Mérida Manuel Crescencio RejónMunicipio: MéridaHorario: De lunes a domingo de 8:00 a 20:00 hrs.Teléfono: (999) 946 05 84
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Palacio de Gobierno de YucatánMunicipio: MéridaHorario: De lunes a domingo de 8:00 a 20:00 hrs.Teléfono: (999) 688 78 33
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Teatro José Peón ContrerasMunicipio: MéridaHorario: De lunes a domingo de 8:00 a 20:00 hrs.Teléfono: (999) 923 18 27
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Terminal de Cruceros APIMunicipio: ProgresoHorario: De lunes a domingo de 8:00 a 16:00 hrs.Teléfono: (999) 942 19 00Extensión: 1016Desde que llega el crucero hasta que sale del puerto de altura, horario puede variar
Carretera Mérida a Umán Km 14.5 ¿Cuál es el tiempo máximo para obtener respuesta?
Inmediata
¿Pueden rechazar mi trámite o servicio?
Si, al no cumplir con los requisitos establecidos
Si no recibió una respuesta por parte de la autoridad estatal, o se encuentra inconforme con la que recibió, consulte la información sobre los medios de impugnación y la negativa ficta.
¿Al trámite o servicio aplica la afirmativa ficta o negativa ficta?
No aplica
¿Dónde puedo quejarme si no estoy satisfecho con la atención recibida?
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Protesta Ciudadana – Ingresa tu petición o inquietud ante la falta de atención a un trámite, y/o se altere o incumpla con la información oficial establecidahttps://tramites.yucatan.gob.mx/protesta/Teléfono: (999) 927 9372 ext. 13359Dirección: Calle 39 número 441 entre 20 y Circuito Colonias, Colonia Máximo Ancona, Mérida, YucatánHorario de atención: Lunes a Viernes de 8:00 hrs. a 15:00 hrs.
¿Dónde puedo realizar denuncias por presuntas faltas administrativas?
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Sistema de Atención Yucatán de la Secretaría Anticorrupción y Buen GobiernoTeléfono: (999) 930 3800 ext. 13000Dirección: Edificio Administrativo Siglo XXI, Calle 20-A Núm. 284-B Por 3-C y 49 Diagonal, Colonia Xcumpich, C.P. 97204, Mérida Yucatán.Horario de atención: Lunes a Viernes de 8:00 hrs. a 15:00 hrs.
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