• cédula

  Entrega uno de los siguientes documentos

  • Escrito Libre

  Descripción

  Escrito dirigido a la Mtra. Ana Eugenia Méndez Petterson, Directora General del Instituto de Historia y Museos de Yucatán con la siguiente información:
  a) Nombre y tipo de evento señalando qué institución o persona realizará el evento.
  b) Espacio que solicita.
  c) Fecha y hora del evento.
  d) Número aproximado de asistentes.
  e) Nombre, correo electrónico y número telefónico del contacto.

  Personas que lo requieren

  Personas físicas y morales

  Presentación

  1 original, 1 copia simple

• Recibo Oficial de Pago

  Descripción

  Realizar el pago total del evento dos días hábiles antes del mismo, verificando que exista disponibilidad de espacio en la(s) fecha(s) solicitada(s).

  Personas que lo requieren

  Personas físicas y morales

  Presentación

  1 original, 1 copia simple

• Registro Federal de Contribuyentes (RFC)

  Descripción

  Proporcionar Cédula de Registro Federal de Contribuyentes (RFC) para elaborar el Recibo Oficial de Pago

  Personas que lo requieren

  Personas físicas y morales

Los precios de renta de espacios en el Gran Museo del Mundo Maya de Mérida son:
Sala de usos múltiples: $9,000.00
Terraza bar: $18,000.00
Patio triangular interior: $30,000.00
Explanada de la plaza de acceso (2,240 m): $32,000.00
Sala Mayamax: $45,000.00
Máximo 6 horas, incluyendo el tiempo de montaje y de desmontaje.

• Efectivo
• Tarjeta de crédito
• Tarjeta de débito
• SPEI Referenciado (Transferencia Bancaria): Clabe: 012914002009271475
• Otro: Depósito

• Oficinas Recaudadoras de la AAFY ubicadas en la Ventanilla Única Estatal y USE
• Comercios y Establecimientos autorizados por AAFY
• Ventanillas Bancarias y Cajeros Receptores autorizados
• Pago en línea

Los porcentajes de reducción se encuentran previstos en el artículo 10 del acuerdo SAF 08/2025 por el que se establecen los ingresos por aprovechamientos y productos en materia de cultura y arte en el estado de Yucatán para el ejercicio fiscal 2025.

Hasta 2 días hábiles antes de la realización del evento.

No

Medios para agendar cita
Coordinación de eventos
C. María de la Luz Sánchez León
999 341 04 30 Ext. 1006
eventos@granmuseodelmundomaya.com.mx

Observaciones generales.
-Los usuarios deberán atender las instrucciones del personal.
-Durante el evento se coordina y se le da seguimiento a la realización del mismo para que al finalizar se entreguen las instalaciones y equipos en las mismas condiciones en que fueron recibidas.
-En caso de que exista algún daño causado en los espacios por los proveedores o personal del evento, deberá ser pagada la reparación por el organizador del mismo.
-En caso de contingencias climatológicas, no hay cambios ni reposiciones de fechas.
-En caso de cancelación del evento, se deberá avisar a la Coordinación de Eventos vía telefónica o por correo electrónico con dos días hábiles de anticipación.

1. Enviar correo electrónico para solicitar información del trámite o servicio al área responsable
2. Conformar el expediente con la documentación requerida
3. Recibir la llamada telefónica por parte del área responsable para dar seguimiento a la solicitud
4. Agendar la fecha y hora de la cita
5. Esperar las indicaciones correspondientes para continuar con el servicio por vía remota o en sitio

1. Acudir a la cita en la fecha y hora programada
2. Entregar la documentación requerida
3. Solicitar la línea de referencia para realizar el pago
4. Esperar la validación u observaciones de la solicitud
5. Realizar el pago por el importe correspondiente
6. Recibir la llamada telefónica por parte del área responsable para dar seguimiento a la solicitud
7. Agendar la fecha y hora de la cita
8. Acudir nuevamente a la oficina establecida
9. Recibir el resolutivo (documento o respuesta final resultado del trámite o servicio)
10. Entregar el bien solicitado o realizar el servicio correspondiente
11. Validar el servicio prestado

• Gran Museo del Mundo Maya de Mérida
  Calle 60 Norte Núm. 299-E Unidad Revolución-Cordemex, Mérida, Yucatán, México.
  Municipio: Mérida
  Horario: De Miércoles a Lunes de 9:00 a 17:00 hrs.
  Teléfono: (999) 341 04 30

3 días naturales posteriores a la fecha de recepción de la solicitud.

• Si, en caso de no cumplir con los requisitos señalados
• Si, en caso de no cubrir el pago total del evento dos días hábiles antes de su realización.
• Sí, en caso de no cumplir con las disposiciones del uso y manejo de las áreas, así como atender las horas y espacios de acceso de insumos y mobiliario.

Negativa ficta

• Protesta Ciudadana – Ingresa tu petición o inquietud ante la falta de atención a un trámite, y/o se altere o incumpla con la información oficial establecida
  https://tramites.yucatan.gob.mx/protesta/
  Teléfono: (999) 927 9372 ext. 13359
  Dirección: Calle 39 número 441 entre 20 y Circuito Colonias, Colonia Máximo Ancona, Mérida, Yucatán
  Horario de atención: Lunes a Viernes de 8:00 hrs. a 15:00 hrs.

• Sistema de Atención Yucatán de la Secretaría Anticorrupción y Buen Gobierno
  https://sistemaatencion.yucatan.gob.mx/denuncia
  Teléfono: (999) 930 3800 ext. 13000
  Dirección: Edificio Administrativo Siglo XXI, Calle 20-A Núm. 284-B Por 3-C y 49 Diagonal, Colonia Xcumpich, C.P. 97204, Mérida Yucatán.
  Horario de atención: Lunes a Viernes de 8:00 hrs. a 15:00 hrs.