Solicitudes de ejercicio de los derechos ARCOP
Solicitudes de ejercicio de los derechos ARCOP (Acceso, Rectificación, Cancelación u Oposición) y Portabilidad
Homoclave:
INAIP-2858
Última actualización:
5 de junio de 2024
Trámite para:
Personas físicas
Realizar la gestión del trámite de forma digital y únicamente acudir a una instancia o ventanilla presencial por la resolución, debido a que esta no puede ser entregada de forma electrónica, por ejemplo: despensa, silla de ruedas, paseo guiado, asesoría jurídica, etc.
Descripción
Permite al titular de datos personales para ejercer sus derechos ARCO ante los responsables o sujetos obligados que les dan tratamiento: Acceso (Obtener la reproducción y/o consulta de sus datos personales); Rectificación (Obtener la corrección de sus datos personales); Cancelación (Obtener la supresión o eliminación de sus datos personales); y Oposición (oponerse al tratamiento de sus datos personales o exigir que se cese en el mismo); así como el derecho de Portabilidad (Cuando los datos personales sean sujetos de tratamiento por vía electrónica en un formato estructurado y comúnmente utilizado, la persona titular de los datos personales tendrá derecho a obtener del responsable o sujeto obligado, una copia de los datos objeto de tratamiento en un formato electrónico estructurado y comúnmente utilizado que le permita seguir utilizándolos).
Trámite de: Unidad de Transparencia
Contacto
Mario Rodrigo Escalante Galaz
Titular de la Unidad de Transparencia
999 925 86 31 Extensión 120
mario.escalante@inaipyucatan.org.mx
Titular de la Unidad de Transparencia
999 925 86 31 Extensión 120
mario.escalante@inaipyucatan.org.mx

En qué consiste
¿Cuál es el nombre de la modalidad?
Acceso, Rectificación, Cancelación, Oposición y Portabilidad
¿Qué resolutivo obtendré al realizar el trámite o servicio?
Acceso: Obtener una copia y/o la consulta de sus datos personales en posesión del responsable del tratamiento Rectificación: Obtener la corrección de sus datos personales en las bases de datos de los responsables del tratamiento Cancelación: Obtener la supresión o eliminación de sus datos personales de las bases de datos de los responsables del tratamiento Oposición: Que el Responsable cese en el tratamiento de sus datos personales Portabilidad: Obtener una copia de sus datos personales en un formato estructurado y comúnmente utilizado, o bien, transmitir sus datos personales al responsable receptor
¿Cuándo debo realizarlo?
Permanente
¿Cuál es la vigencia del resolutivo que obtendré?
Permanente
¿Cuál es regulación que le aplica al trámite o servicio?
-
- Artículos relacionados
- 48, 51 y 52
- Conceptos regulados
- Trámite o servicio en general
- Requisitos
- Presentación de solicitud
-
- Artículos relacionados
- 51, 52, 54, 59 y 65
- Conceptos regulados
- Trámite o servicio en general
- Requisitos
- Presentación de solicitud
Qué necesito
¿Cuáles son los requisitos para realizarlo?
-
Identificación Oficial de la Persona Física
- Entrega uno de los siguientes documentos
- Cartilla de Identidad del Servicio Militar Mexicano
- Cédula Profesional
- Credencial de Residencia FM2 o FM3
- Credencial para Votar del Instituto Nacional Electoral (INE), antes Instituto Federal Electoral (IFE)
- Licencia de Conducir
- Pasaporte
- Descripción
- 1. El Titular de los datos personales podrá acreditarse con documento de identificación oficial vigente.
En el caso del representante, se deberá presentar el documento en el que consten sus facultades de representación: instrumento público o carta poder simple firmada ante dos testigos, anexando copia simple de las identificaciones oficiales de quienes intervengan en la suscripción del mismo.
Para el ejercicio de derechos ARCO de una persona menor de edad, en estado de interdicción o incapacidad, o fallecida, se deberá presentar la siguiente documentación, según sea el caso:
a) Menores de edad:
• En el caso de que los padres tengan la patria potestad del menor y sean los que pretendan ejercer el derecho ARCO, además de acreditar la identidad del menor deberán presentar los siguientes documentos:
o Acta de nacimiento del menor de edad;
o Documento de identificación oficial del padre o de la madre que pretenda ejercer el derecho, y
o Carta en la que se manifieste, bajo protesta de decir verdad, que el padre o madre, según sea el caso, ejerce la patria potestad del menor, y que no se encuentra dentro de alguno de los supuestos legales de suspensión o limitación de la misma.
• Si la patria potestad la ejerce una persona distinta a los padres, y ésta es quien pretenda ejercer el derecho ARCO, además de acreditar la identidad del menor deberán presentar los siguientes documentos:
o Acta de nacimiento del menor de edad;
o Documento legal que acredite la posesión de la patria potestad;
o Documento de identificación oficial de quien ejerce la patria potestad y presenta la solicitud, y
o Carta en la que se manifieste, bajo protesta de decir verdad, que ejerce la patria potestad del menor, y que no se encuentra dentro de alguno de los supuestos legales de suspensión o limitación de la misma.
• Cuando el derecho ARCO lo pretenda ejercer el tutor del menor de edad, además de acreditar la identidad del menor, deberán presentar los siguientes documentos:
o Acta de nacimiento del menor de edad;
o Documento legal que acredite la tutela;
o Documento de identificación oficial del tutor, y
o Carta en la que se manifieste, bajo protesta de decir verdad, que ejerce la tutela, y que no se encuentra dentro de alguno de los supuestos legales de suspensión o limitación de la misma.
b) Personas en estado de interdicción o incapacidad:
• Instrumento legal de designación del tutor;
• Documento de identificación oficial del tutor, y
• Carta en la que se manifieste, bajo protesta de decir verdad, que ejerce la tutela, y que no se encuentra dentro de alguno de los supuestos legales de suspensión o limitación de la misma.
c) Personas fallecidas:
• Acta de defunción;
• Documento(s) que acrediten el interés jurídico de quien pretende ejercer el derecho, y
• Documento de identificación oficial de quien solicita el ejercicio del derecho. - Personas que lo requieren
- Personas físicas
- Presentación
- 1 copia simple
¿Cuál es el costo?
Variable
Por la expedición de copias simples o certificadas se cobrará $1.00 por hoja, las primeras 20 hojas de copias simples son gratuitas, por la reproducción de información mediante disco compacto DVD-R 4.7 GB se cobrará un costo de $12.00 por cada uno, mediante memoria USB de 16 gigas se cobrará un costo de $96.00 ¿Cuáles son las formas de pago?
- Otro: El pago se realiza mediante depósito bancario en las sucursales del banco BANORTE
¿Dónde puedo pagar?
- Ventanillas Bancarias y Cajeros Receptores autorizados
¿Qué facilidades de pago o promociones existen?
Las primeras 20 hojas de copias simples son gratuitas
¿En qué momento debo realizar el pago?
Hasta 30 días hábiles contados a partir del día siguiente en que se haya notificado la disponibilidad de la respuesta a la persona titular
¿Requiere inspección o verificación este trámite o servicio?
No
¿Qué formatos o escritos libres debo presentar?
¿Cómo puedo agendar una cita?
Mario Rodrigo Escalante Galaz
Titular de la Unidad de Transparencia
9999258631 Extensión 120
mario.escalante@inaipyucatan.org.mx
Titular de la Unidad de Transparencia
9999258631 Extensión 120
mario.escalante@inaipyucatan.org.mx
¿Qué debo considerar al realizar el trámite o servicio?
El ejercicio de cualquiera de los derechos ARCO no es requisito previo, ni impide el ejercicio de otro.
Cómo y dónde lo realizo
¿Cuáles son los pasos para realizarlo?
¿Cómo lo realizo por correo electrónico?
- Descargar, llenar y firmar la solicitud autógrafamente
- iniciar trámite vía correo electrónico (solicitudes@inaipyucatan.org.mx)
- Proporcionar los datos solicitados en el formato de solicitud
- Recibir notificación por parte del personal autorizado
- Corregir las observaciones realizadas por la dependencia o entidad
- Acudir a la oficina de atención establecida
- Recibir el resolutivo (documento o respuesta final resultado del trámite o servicio)
¿Cómo lo realizo por teléfono?
- Realizar llamada telefónica
- Consultar y dar seguimiento a la solicitud
- Esperar la Validación o las observaciones de la solicitud
¿Cómo lo realizo en línea?
- Ingresar al portal en línea y capturar usuario y contraseña
- Capturar la información en el formulario
- Adjuntar identificación oficial del usuario de la plataforma
- Recibir notificación por parte del personal autorizado
- Acudir a la oficina de atención establecida
- Recibir el resolutivo (documento o respuesta final resultado del trámite o servicio)
¿Cómo lo realizo en módulos de servicio?
- Acudir a la oficina de atención establecida
- Solicitar los formatos al área responsable
- Entregar la documentación requerida
- Recibir notificación por parte del personal autorizado
- Recibir el resolutivo (documento o respuesta final resultado del trámite o servicio)
¿A dónde puedo acudir para realizarlo?
-
Instituto Estatal de Transparencia, Acceso a la Información Pública y Protección de Datos PersonalesAvenida Colón, Núm. 185 por 10 y 12 Col. García GinerésMunicipio: MéridaHorario: De Lunes a viernes de 8:00 a 16:00 horasTeléfono: (999) 925 86 31Extensión: Recepción 101
¿Cuál es el tiempo máximo para obtener respuesta?
20 días hábiles, mismos que, de manera excepcional, podrán prorrogarse por 10 días hábiles adicionales.
¿Pueden rechazar mi trámite o servicio?
Si, en caso de no presentar los siguientes requisitos:
Para la acreditación de la identidad, representación y la personalidad de las personas titulares de los datos personales, representantes legales, y quienes cuentan con interés jurídico, se aplicará lo dispuesto en los artículos 76 al 82, de los Lineamientos de Protección de Datos Personales en Posesión de los Responsables establecidos en la Ley de Protección de Datos Personales en Posesión de Sujetos Obligados del Estado de Yucatán, disponibles para su consulta en el siguiente link: https://www.inaipyucatan.org.mx/Transparencia/portals/0/pdf/reglamentoleyes/lineamientosPDPSP.docx
- Para el derecho de portabilidad se seguirán las normas establecidas por los Lineamientos que establecen los parámetros, modalidades y procedimientos para la portabilidad de datos personales, emitidos por el Consejo Nacional del Sistema Nacional de Transparencia, Acceso a la Información Pública y Protección de Datos Personales.
- El ejercicio de los derechos ARCO es GRATUITO, y sólo podrán realizarse cobros para recuperar los costos de reproducción, certificación o envío de información, bajo las siguientes reglas:
- • Cuando el titular proporcione un medio magnético, electrónico o el mecanismo necesario para la reproducción de los datos personales (ej.: USB o CD), éstos deberán ser entregados sin costo.
- • La información deberá ser entregada sin costo cuando implique la entrega de no más de 20 hojas simples.
Para la acreditación de la identidad, representación y la personalidad de las personas titulares de los datos personales, representantes legales, y quienes cuentan con interés jurídico, se aplicará lo dispuesto en los artículos 76 al 82, de los Lineamientos de Protección de Datos Personales en Posesión de los Responsables establecidos en la Ley de Protección de Datos Personales en Posesión de Sujetos Obligados del Estado de Yucatán, disponibles para su consulta en el siguiente link: https://www.inaipyucatan.org.mx/Transparencia/portals/0/pdf/reglamentoleyes/lineamientosPDPSP.docx
- Para el derecho de portabilidad se seguirán las normas establecidas por los Lineamientos que establecen los parámetros, modalidades y procedimientos para la portabilidad de datos personales, emitidos por el Consejo Nacional del Sistema Nacional de Transparencia, Acceso a la Información Pública y Protección de Datos Personales.
- El ejercicio de los derechos ARCO es GRATUITO, y sólo podrán realizarse cobros para recuperar los costos de reproducción, certificación o envío de información, bajo las siguientes reglas:
- • Cuando el titular proporcione un medio magnético, electrónico o el mecanismo necesario para la reproducción de los datos personales (ej.: USB o CD), éstos deberán ser entregados sin costo.
- • La información deberá ser entregada sin costo cuando implique la entrega de no más de 20 hojas simples.
Si no recibió una respuesta por parte de la autoridad estatal, o se encuentra inconforme con la que recibió, consulte la información sobre los medios de impugnación y la negativa ficta.
¿Al trámite o servicio aplica la afirmativa ficta o negativa ficta?
No aplica
¿Cuál es el tiempo máximo que tiene el área para realizar observaciones a mi solicitud?
5 días hábiles
¿Cuál es el tiempo máximo para atender las observaciones de mi solicitud?
10 días hábiles
¿Dónde puedo quejarme si no estoy satisfecho con la atención recibida?
-
Protesta Ciudadana – Ingresa tu petición o inquietud ante la falta de atención a un trámite, y/o se altere o incumpla con la información oficial establecidahttps://tramites.yucatan.gob.mx/protesta/Teléfono: (999) 927 9372 ext. 13359Dirección: Calle 39 número 441 entre 20 y Circuito Colonias, Colonia Máximo Ancona, Mérida, YucatánHorario de atención: Lunes a Viernes de 8:00 hrs. a 15:00 hrs.
¿Dónde puedo realizar denuncias por presuntas faltas administrativas?
-
Sistema de Atención Yucatán de la Secretaría Anticorrupción y Buen GobiernoTeléfono: (999) 930 3800 ext. 13000Dirección: Edificio Administrativo Siglo XXI, Calle 20-A Núm. 284-B Por 3-C y 49 Diagonal, Colonia Xcumpich, C.P. 97204, Mérida Yucatán.Horario de atención: Lunes a Viernes de 8:00 hrs. a 15:00 hrs.
Realizadas: 0
¡Ayúdanos a mejorar!
¡Gracias!
Tus comentarios son muy importantes para nosotros