Reconexión de Toma en Tekax
Reconexión de Toma Cancelada por Morosidad
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Homoclave:
TEKAX-2848
Última actualización:
14 de febrero de 2025
Trámite para:
Personas físicas, personas morales
Realizar la gestión total del trámite de forma física en las ventanillas de atención establecidas.
Descripción
Permite restablecer el servicio de agua potable, en caso de haber sido cancelado o suspendido por adeudos en el pago del servicio.
Trámite de: Dirección de Agua Potable
Contacto
LAE. Isela Isabel Basto Chan
Directora de Agua Potable
997 112 2309
smap18267@​gmail.com
En qué consiste Qué necesito Cómo y dónde lo realizo
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En qué consiste
Restablecimiento del Servicio de Agua Potable
Permanente
7 días hábiles
  • Identificación Oficial del Tramitante
    Entrega uno de los siguientes documentos
    • Credencial para Votar del Instituto Nacional Electoral (INE), antes Instituto Federal Electoral (IFE)
    Personas que lo requieren
    Personas físicas y morales
    Presentación
    1 copia simple
  • Recibo de Agua Potable
    Personas que lo requieren
    Personas físicas y morales
    Presentación
    1 copia simple
  • Recibo Oficial de Pago
    Personas que lo requieren
    Personas físicas y morales
    Presentación
    1 original
Fijo
$1,200.00
  • Efectivo
  • Tarjeta de crédito
  • Tarjeta de débito
  • SPEI Referenciado (Transferencia Bancaria): Cuenta Bancaria: 1162996888, Clabe Bancaria: 072916011629968883
  • Cajas de Cobro de la dependencia o entidad
Posterior a la verificación del estatus del contrato y la factibilidad de la reconexión
Sí
¿Cómo lo realizo en módulos de servicio?
  1. Acudir a la oficina de atención establecida
  2. Solicitar el tipo de trámite o servicio requerido
  3. Entregar la documentación requerida
  4. Esperar la validación u observaciones de la solicitud
  5. Esperar la visita por parte del personal autorizado
  6. Recibir el resolutivo (documento o respuesta final resultado del trámite o servicio)
  • Dirección de Agua Potable
    Calle 50 S/N por 53 y 55 Col. Centro (Palacio Municipal)
    Municipio: Tekax
    Horario: Lunes a viernes de 8:00 a 15:00 Hrs. y Sábado de 8:00 a 12:00 Hrs.
    Teléfono: 997 112 23 09
7 días hábiles
Si, en caso de no cumplir con los requisitos solicitados y el pago establecido
Si no recibió una respuesta por parte de la autoridad estatal, o se encuentra inconforme con la que recibió, consulte la información sobre los medios de impugnación y la negativa ficta.
No aplica
10 minutos
3 días hábiles
  • Protesta Ciudadana – Ingresa tu petición o inquietud ante la falta de atención a un trámite, y/o se altere o incumpla con la información oficial establecida
    https://tramites.yucatan.gob.mx/protesta/
    Teléfono: (999) 927 9372 ext. 13359
    Dirección: Calle 39 número 441 entre 20 y Circuito Colonias, Colonia Máximo Ancona, Mérida, Yucatán
    Horario de atención: Lunes a Viernes de 8:00 hrs. a 15:00 hrs.
  • Sistema de Atención Yucatán de la Secretaría Anticorrupción y Buen Gobierno
    Teléfono: (999) 930 3800 ext. 13000
    Dirección: Edificio Administrativo Siglo XXI, Calle 20-A Núm. 284-B Por 3-C y 49 Diagonal, Colonia Xcumpich, C.P. 97204, Mérida Yucatán.
    Horario de atención: Lunes a Viernes de 8:00 hrs. a 15:00 hrs.
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