Contratación del Servicio de Agua Potable: Modalidad Comercial en Progreso
Contrato de Suministro de Agua Potable Comercial
Homoclave:
PROGRESO-3055
Última actualización:
30 de agosto de 2024
Trámite para:
Personas físicas, personas morales
Realizar la gestión total del trámite de forma física en las ventanillas de atención establecidas.
Descripción
Permite la instalación de toma para el suministro de agua potable en un Establecimiento Comercial.
Trámite de: Sistema Municipal de Agua Potable y Alcantarillado de Progreso (SMAPAP)
Contacto

En qué consiste
¿Cuál es el nombre de la modalidad?
Comercial
¿Qué resolutivo obtendré al realizar el trámite o servicio?
Contrato del Servicio de Agua Potable
¿Cuándo debo realizarlo?
Permanente
¿Cuál es la vigencia del resolutivo que obtendré?
Permanente
¿Cuál es regulación que le aplica al trámite o servicio?
-
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- Artículos 1°, 46, 47 fracción I, 50 y 51.
- Conceptos regulados
- Trámite o servicio en general
-
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- Artículos 1°, 7 fracción V y 10 fracción III.
- Conceptos regulados
- Trámite o servicio en general
-
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- Artículos 1°, 14, 15 fracciones II, IV, VI, 16 fracción I, 21, 22, 24, 25, 26, 31, 32 fracción VII, 36, 37 y 46 fracción III.
- Conceptos regulados
- Trámite o servicio en general
- Presentación de solicitud
- Objetivo de la inspección
- Información o documentación para la inspección
- Plazo de resolución
- Costo
- Vigencia del resolutivo
- Criterios de resolución
Qué necesito
¿Cuáles son los requisitos para realizarlo?
-
Pago de Impuesto Predial
- Entrega uno de los siguientes documentos
- Recibo de Impuesto Predial
- Personas que lo requieren
- Personas físicas y morales
- Presentación
- 1 copia simple
-
Contrato de Arrendamiento
- Personas que lo requieren
- Personas físicas y morales
- Presentación
- 1 copia simple
-
Acta Constitutiva
- Personas que lo requieren
- Personas morales
- Presentación
- 1 copia simple
-
Identificación Oficial del Apoderado
- Entrega uno de los siguientes documentos
- Credencial para Votar del Instituto Nacional Electoral (INE), antes Instituto Federal Electoral (IFE)
- Personas que lo requieren
- Personas morales
- Presentación
- 1 copia simple
-
Plano Catastral
- Personas que lo requieren
- Personas físicas y morales
- Presentación
- 1 copia simple
-
Identificación Oficial del Tramitante
- Entrega uno de los siguientes documentos
- Credencial para Votar del Instituto Nacional Electoral (INE), antes Instituto Federal Electoral (IFE)
- Descripción
- En caso de ser realizado por una persona, que no es el Propietario.
- Personas que lo requieren
- Personas físicas y morales
- Presentación
- 1 copia simple
-
Carta Poder Simple
- Descripción
- En caso de ser realizado por una persona, que no es el Propietario.
- Personas que lo requieren
- Personas físicas y morales
- Presentación
- 1 copia simple
¿Cuál es el costo?
Fijo
$3,200.00 Contrato Toma Corta$3,800.00 Contrato con Cruce de Calle.
El Contrato ampara 10 mts de línea, después de los 10 mts, hay costo por excedente.
¿Cuáles son las formas de pago?
- Efectivo
- Tarjeta de crédito
- Tarjeta de débito
- SPEI Referenciado (Transferencia Bancaria): Cuenta: 0830184343, CLABE: 072915008301843434
¿Dónde puedo pagar?
- Cajas de Cobro de la dependencia o entidad
¿En qué momento debo realizar el pago?
Una vez firmado el Contrato de Servicio de Agua Potable
¿Requiere inspección o verificación este trámite o servicio?
Sí
¿Qué debo considerar al realizar el trámite o servicio?
En la Cláusula 8 el SMAPAP se compromete y el usuario acepta, que el servicio que ampara el Convenio, empezará a prestar en un plazo no mayor a 30 días naturales a partir de la ficha del mismo.
Cómo y dónde lo realizo
¿Cuáles son los pasos para realizarlo?
¿Cómo lo realizo en módulos de servicio?
- Realizar llamada telefónica
- Agendar la fecha y hora de la visita de inspección
- Esperar la visita por parte del personal autorizado
- Esperar y recibir el presupuesto generado por el área
- Acudir a la oficina de atención establecida
- Entregar la documentación requerida
- Realizar el pago por el importe correspondiente
- Recibir el resolutivo (documento o respuesta final resultado del trámite o servicio)
¿A dónde puedo acudir para realizarlo?
-
Sistema Municipal de Agua Potable y Alcantarillado de Propgreso (SMAPAP)Calle 80 S/N por 37 y 39 Col. CentroMunicipio: ProgresoHorario: Lunes a viernes de 08:00 a 15:00 Hrs. y Sábado de 08:00 a 13:00 Hrs.Teléfono: 969 935 0134, 969 935 3669 y WhatsApp 999 445 5849
¿Cuál es el tiempo máximo para obtener respuesta?
5 días hábiles
¿Pueden rechazar mi trámite o servicio?
Si, en caso de no cumplir con los requisitos correspondientes, así como realizar el pago establecido.
Si no recibió una respuesta por parte de la autoridad estatal, o se encuentra inconforme con la que recibió, consulte la información sobre los medios de impugnación y la negativa ficta.
¿Al trámite o servicio aplica la afirmativa ficta o negativa ficta?
No aplica
¿Cuál es el tiempo máximo para atender las observaciones de mi solicitud?
5 días hábiles
¿Dónde puedo quejarme si no estoy satisfecho con la atención recibida?
-
Protesta Ciudadana – Ingresa tu petición o inquietud ante la falta de atención a un trámite, y/o se altere o incumpla con la información oficial establecidahttps://tramites.yucatan.gob.mx/protesta/Teléfono: (999) 927 9372 ext. 13359Dirección: Calle 39 número 441 entre 20 y Circuito Colonias, Colonia Máximo Ancona, Mérida, YucatánHorario de atención: Lunes a Viernes de 8:00 hrs. a 15:00 hrs.
¿Dónde puedo realizar denuncias por presuntas faltas administrativas?
-
Sistema de Atención Yucatán de la Secretaría Anticorrupción y Buen GobiernoTeléfono: (999) 930 3800 ext. 13000Dirección: Edificio Administrativo Siglo XXI, Calle 20-A Núm. 284-B Por 3-C y 49 Diagonal, Colonia Xcumpich, C.P. 97204, Mérida Yucatán.Horario de atención: Lunes a Viernes de 8:00 hrs. a 15:00 hrs.
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