Acreditación Inicial de la Credencial
Expedición de la Credencial de Guía de Turistas
Homoclave:
SEFOTUR-1768
Última actualización:
4 de enero de 2024
Trámite para:
Personas físicas
Enviar la solicitud y documentación del trámite a fin de que se valide si cumple con los requisitos y condiciones necesarias, para poder iniciar su trámite de forma presencial en la ventanilla o la instancia correspondiente.
Descripción
Permite obtener la credencial de reconocimiento para realizar servicios de Guía de Turistas General, Local y/o Especializado, con acreditación de la Secretaría de Turismo (SECTUR).
Trámite de: Dirección de Calidad y Competitividad Empresarial
Contacto
Lic. Lizeth Yasmin Medina Casanova
Coordinadora de Normatividad y Vinculación.
Departamento de Normatividad y Capacitación
999 930 37 60 ext. 22050
lizeth.medina@​yucatan.gob.mx
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En qué consiste
Credencial
Permanente
4 años.
  • Artículos relacionados
    • Artículo 53. Las relaciones entre los prestadores de servicios turísticos y el turista se regirán por lo que las partes convengan, observándose la presente Ley, la Ley Federal de Protección al Consumidor y las demás leyes aplicables. Artículo 54. Para operar, los prestadores de servicios turísticos, deberán cumplir con los elementos y requisitos que determinen el Reglamento y las Normas Oficiales Mexicanas, sin perjuicio de las obligaciones que les sean impuestas por otras autoridades.
    Conceptos regulados
    • Trámite o servicio en general
  • Identificación Oficial de la Persona Física
    Entrega uno de los siguientes documentos
    • Credencial para Votar del Instituto Nacional Electoral (INE), antes Instituto Federal Electoral (IFE)
    Personas que lo requieren
    Personas físicas
    Presentación
    1 original, 1 copia simple
  • Clave Única de Registro de Población (CURP)
    Personas que lo requieren
    Personas físicas
    Presentación
    1 original, 1 copia simple
  • Constancia de Situación Fiscal SAT (RFC)
    Personas que lo requieren
    Personas físicas
    Presentación
    1 original, 1 copia simple
  • Comprobante de Domicilio
    Entrega uno de los siguientes documentos
    • Recibo de Agua Potable
    • Recibo de Luz
    • Recibo de Pago de Impuesto Predial
    Descripción
    No mayor a 3 meses de expedición.
    Personas que lo requieren
    Personas físicas
    Presentación
    1 original, 1 copia simple
  • Formato
    Entrega uno de los siguientes documentos
    • Formato Único de Acreditación de Guía de Turistas
    Personas que lo requieren
    Personas físicas y morales
    Presentación
    1 original, 1 copia simple
  • Certificado de Buena Salud General
    Descripción
    Certificado no mayor a 3 meses de expedición.
    Personas que lo requieren
    Personas físicas
    Presentación
    1 original, 1 copia simple
  • Constancia de Primeros Auxilios y Reanimación Cardiopulmonar Vigente Emitida por la Cruz Roja
    Descripción
    Vigente
    Personas que lo requieren
    Personas físicas
    Presentación
    1 original, 1 copia simple
  • Constancia o Certificado de Estudios
    Entrega uno de los siguientes documentos
    • Certificado
    Descripción
    Para guía de turistas general presentar certificado de estudios de nivel medio superior. o técnico. Para guía de turistas local o guía especializado presentar certificado de estudios máximos.
    Personas que lo requieren
    Personas físicas
    Presentación
    1 original, 1 copia simple
  • Constancia de Formación de Guías de Turistas
    Personas que lo requieren
    Personas físicas
    Presentación
    1 original, 1 copia simple
  • Constancia de Evaluación de Conocimientos
    Descripción
    Evaluación de conocimientos y de idioma expedido por la autoridad competente. La evaluación de idioma es obligatorio para guías generales.
    Personas que lo requieren
    Personas físicas
    Presentación
    1 original, 1 copia simple
  • Constancia de Idioma Emitida por el CIL
    Descripción
    Presentar constancia de idioma adicional en caso de guía general. Opcional para guía local y guía especializado.
    Personas que lo requieren
    Personas físicas
    Presentación
    1 original, 1 copia simple
  • Curriculum Vitae
    Descripción
    Lo deberán presentar los guías de turistas especializados.
    Personas que lo requieren
    Personas físicas
    Presentación
    1 original, 1 copia simple
  • Fotografías
    Entrega uno de los siguientes documentos
    • Fotografías
    Descripción
    Fotografía a color tamaño pasaporte fondo blanco.
    Personas que lo requieren
    Personas físicas
    Presentación
    2 originales
Gratuito
  • Objetivo de la inspección o verificación
    Constar del debido cumplimiento de la norma turística establecida NOM-TUR-08
    ¿Qué documentación debo presentar en la inspección o verificación?
    Constancia de cumplimiento actualizada, orden de servicio de la actividad en operación.
  • Objetivo de la inspección o verificación
    Constar del debido cumplimiento de la norma turística establecida NOM-TUR-09
    ¿Qué documentación debo presentar en la inspección o verificación?
    • Constancia de Formación de Guías de Turistas
      Descripción
      Se deberá de presentar la credencial de acreditación de guía de turistas debidamente vigente y en orden correspondiente a la Nom - 09- TUR - 2002
      Persona o empresa que emite la firma, validación, certificación, autorización o visto bueno
      SECTUR FEDERAL
      Personas que lo requieren
      Personas físicas y morales
      Presentación
      1 original
porfirio.sobrino@yucatan.gob.mx
9999303760 EXT 22029
Se requiere que el prestador cuente con correo electrónico personal.
El Formato Único de Acreditación de Guías de Turistas se imprime en las oficinas estatales de turismo.
¿Cómo lo realizo en línea?
  1. Agendar la fecha y hora de la cita
  2. Acudir a la oficina de atención establecida
  3. Entregar la documentación requerida
  4. Esperar la validación u observaciones de la solicitud
  5. Recibir el resolutivo (documento o respuesta final resultado del trámite o servicio)
¿Cómo lo realizo en módulos de servicio?
  1. Agendar la fecha y hora de la cita
  2. Acudir a la cita en la fecha y hora programada
  3. Acudir a la oficina de atención establecida
  4. Entregar la documentación requerida
  5. Esperar la validación u observaciones de la solicitud
  6. Recibir el resolutivo (documento o respuesta final resultado del trámite o servicio)
  • Normatividad y Capacitación
    Calle 5 B Núm. 293 x 60 Norte Colonia Revolución, Interior planta baja del Centro de Convenciones Siglo XXI
    Municipio: Mérida
    Horario: De Lunes a Viernes de 09:00 a 14:00 hrs y de 15:00 a 18:00 hrs.
    Teléfono: (999) 930 37 60
    Atención de Porfirio Sobrino Navarrete / Carolina Flota López
08 días hábiles una vez enviada la documentación y cotejado por parte de oficina estatal de turismo para determinar si se acepta o no el trámite. 20 días hábiles para entrega de la credencial previa notificación.
Si, en caso de no cumplir con todos los requisitos establecidos.
Si no recibió una respuesta por parte de la autoridad estatal, o se encuentra inconforme con la que recibió, consulte la información sobre los medios de impugnación y la negativa ficta.
  • Protesta Ciudadana – ingresa tu petición o inquietud ante la falta de atención a un trámite, y/o se altere o incumpla con la información oficial establecida
    https://tramites.yucatan.gob.mx/protesta/
    Teléfono: (999) 927 9372 ext. 13360
    Dirección: Calle 39 número 441 entre 20 y Circuito Colonias, Colonia Máximo Ancona, Mérida, Yucatán
    Horario de atención: Lunes a Viernes de 8:00 hrs. a 15:00 hrs.
  • Sistema de Atención Yucatán de la Secretaría de la Contraloría General
    https://sistemaatencion.yucatan.gob.mx/denuncia
    Teléfono: (999) 930 3800 ext. 13000
    Dirección: Edificio Administrativo Siglo XXI, Calle 20-A Núm. 284-B Por 3-C y 49 Diagonal, Colonia Xcumpich, C.P. 97204, Mérida Yucatán.
    Horario de atención: Lunes a Viernes de 8:00 hrs. a 15:00 hrs.
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