• Identificación Oficial de la Persona Física

  Entrega uno de los siguientes documentos

  • Cartilla de Identidad del Servicio Militar Mexicano
  • Credencial del Instituto Nacional de las Personas Adultas Mayores (INAPAM)
  • Credencial para Votar del Instituto Nacional Electoral (INE), antes Instituto Federal Electoral (IFE)
  • Pasaporte

  Personas que lo requieren

  Personas físicas y morales

  Presentación

  1 original, 1 copia simple

• Escrito

  Descripción

  II. dependiendo del tipo de apoyo y tratándose de:
  a) Gastos para transporte:
  Solicitud de apoyo del beneficiario para adquirir un boleto del servicio público.
  b) Gastos médicos:
  Solicitud de apoyo explicando la necesidad del apoyo, y de ser posible, la cotización de las medicinas, exámenes médicos o gastos de hospitalización.
  c) Gatos de ortopedia por discapacidad:
  Solicitud de apoyo y, de ser posible la cotización de la silla de ruedas, bastón, prótesis, órtesis, aparato auditivo, visual o de apoyo motriz entre otros, que requiera para la atención de una discapacidad temporal o permanente.
  d) Gastos para obtener lentes graduados:
  Solicitud de apoyo explicando la necesidad del apoyo y de ser posible la cotización de los lentes solicitados.
  e) Gastos funerarios:
  Solicitud del apoyo explicando la necesidad del apoyo, y de ser posible el certificado médico de defunción o acta de defunción.
  f) Gastos para la compra de láminas:
  Solicitud de apoyo explicando las condiciones de su vivienda, en caso de ser necesario, permitir al personal de la Secretaría la realización de las visitas de inspección.
  g) Gastos para la obtención de un tinaco:
  Solicitud de apoyo explicando la carencia del apoyo arriba mencionado, en caso de ser necesario, permitir al personal de la Secretaría la realización de las visitas de inspección.
  h) Gastos para la obtención de una estufa ecológica:
  solicitud de apoyo explicando la carencia del apoyo arriba mencionado, en caso de ser
  necesario, permitir al personal de la Secretaría la realización de las visitas de inspección.
  i)Apoyo para vivienda siniestrada:
  Solicitud de apoyo explicando el siniestro o pérdida ocurrido, así como el estado en que se encuentra su vivienda o sus bienes muebles y los apoyos que requiere respecto a éstos,
  así como permitir al personal de la Secretaría la realización de las visitas de inspección en caso de ser necesario.
  j) Apoyos de atención invernal:
  Solicitud de apoyo explicando la necesidad para la entrega de prendas de vestir y/o cobijas a los beneficiarios para que puedan enfrentar las condiciones climatológicas características del periodo invernal, en caso de ser necesario, permitir al personal de la
  Secretaría la realización de las visitas de inspección.
  k) Apoyos extraordinarios:
  Solicitud de apoyo explicando la situación de emergencia en que se encuentra y los apoyos que requiere, así como permitir al personal de la Secretaría la realización de las visitas de inspección en caso de ser necesarias y solicitar información o documentación
  complementaria relacionada con éste.
  III. Solicitud de apoyo contenida en el anexo 1 proporcionado por la Dirección de Gestión para el Bienestar.

  Personas que lo requieren

  Personas físicas y morales

  Presentación

  1 original, 1 copia simple

Sí

• Verificación de vivienda

  Objetivo de la inspección o verificación

  Identificar las condiciones socioeconómicas de la población del Estado que presenten carencias por acceso a los servicios básicos y/o por calidad y espacios en la vivienda.

  ¿Qué documentación debo presentar en la inspección o verificación?

  • Identificación Oficial de la Persona Física

    Entrega uno de los siguientes documentos

    • Cartilla de Identidad del Servicio Militar Mexicano
    • Cédula Profesional
    • Credencial del Instituto Nacional de las Personas Adultas Mayores (INAPAM)
    • Credencial para Votar del Instituto Nacional Electoral (INE), antes Instituto Federal Electoral (IFE)
    • Licencia de Conducir
    • Pasaporte

    Personas que lo requieren

    Personas físicas

    Presentación

    1 copia simple

  • Clave Única de Registro de Población (CURP)

    Personas que lo requieren

    Personas físicas

    Presentación

    1 copia simple

  • Acreditación de la Legal Posesión del Predio

    Entrega uno de los siguientes documentos

    • Certificado de inscripción en el Registro Público de la Propiedad y del Comercio
    • Certificado Parcelario
    • Escritura Pública
    • Otro

    Personas que lo requieren

    Personas físicas

    Presentación

    1 copia simple

La Dirección informará al solicitante sobre la aprobación o improcedencia de su solicitud en los siguientes términos:
en caso de que haya sido aprobada, se programará la fecha, hora y lugar de la entrega, que podrá ser inmediata o diferida dependiendo de la disponibilidad del apoyo.
En caso de improcedencia de la solicitud, se aplicará la negativa ficta.
De ser aprobada se le informará la fecha, hora y lugar de la entrega que podrá ser inmediata o diferida, dependiendo de la disponibilidad del apoyo.

1. Dar clic en el botón "Iniciar"
2. Adjuntar la documentación solicitada
3. Esperar la validación u observaciones de la solicitud
4. Agendar la fecha y hora de la cita
5. Acudir a la oficina de atención establecida
6. Entregar la documentación requerida
7. Recibir el resolutivo (documento o respuesta final resultado del trámite o servicio)

1. Acudir a la oficina de atención establecida
2. Solicitar el tipo de trámite o servicio requerido
3. Entregar la documentación requerida
4. Firmar la solicitud autógrafamente
5. Agendar la fecha y hora de la visita de inspección
6. Recibir el resolutivo (documento o respuesta final resultado del trámite o servicio)

• Dirección de Gestión para el Bienestar
  Calle 64 Núm. 518 entre 65 y 67 Col. Centro. CP97000
  Municipio: Mérida
  Horario: De Lunes a Viernes de 8:00 a 15:00 hrs.
  Teléfono: (999) 930 31 70
  Extensión: 11059
• Secretaría del Bienestar
  Calle 64 Núm. 518 por 65 y 67, Col. Centro, CP. 97000
  Municipio: Mérida
  Horario: De Lunes a Viernes de 08:00 am a 15:00 hrs.
  Teléfono: (999) 930 31 70

en caso de ser aprobada la solicitud, la respuesta podrá ser inmediata o diferida, dependiendo de la disponibilidad del apoyo.

SI, negativa en caso de no contar con la documentación requerida y afirmativa en caso de estar en condición de vulnerabilidad.

Negativa ficta

• Protesta Ciudadana – Ingresa tu petición o inquietud ante la falta de atención a un trámite, y/o se altere o incumpla con la información oficial establecida
  https://tramites.yucatan.gob.mx/protesta/
  Teléfono: (999) 927 9372 ext. 13359
  Dirección: Calle 39 número 441 entre 20 y Circuito Colonias, Colonia Máximo Ancona, Mérida, Yucatán
  Horario de atención: Lunes a Viernes de 8:00 hrs. a 15:00 hrs.

• Sistema de Atención Yucatán de la Secretaría Anticorrupción y Buen Gobierno
  https://sistemaatencion.yucatan.gob.mx/denuncia
  Teléfono: (999) 930 3800 ext. 13000
  Dirección: Edificio Administrativo Siglo XXI, Calle 20-A Núm. 284-B Por 3-C y 49 Diagonal, Colonia Xcumpich, C.P. 97204, Mérida Yucatán.
  Horario de atención: Lunes a Viernes de 8:00 hrs. a 15:00 hrs.