Credencial Héroes Ciudadanos
Tarjeta Digital Héroes Ciudadanos
Homoclave:
SGG00-2820
Última actualización:
12 de diciembre de 2023
Servicio para:
Personas físicas
Iniciar y terminar de forma digital, es decir, puede enviarse la resolución a través de un medio electrónico.
Descripción
Entregar una tarjeta digital a los trabajadores de los sectores de salud público o privado, Seguridad Pública estatal o municipal, cuerpo de bomberos, Protección Civil estatal o municipal, Fiscalía General del Estado o Fiscalía General de la República, de los Centros Penitenciarios, Inspectores y Operadores y Supervisores de Transporte y aquellos elementos que pertenezcan a la Guardia Nacional, Ejército Mexicano y la Secretaría de Marina asignados a la zona militar perteneciente al estado de Yucatán, que les permite acceder a beneficios otorgados por empresas y negocios particulares, así como, descuentos en servicios del Gobierno
Servicio de: Coordinación Estatal de Protección Civil
Contacto
C.P. Georgina Ofelia Escalante Marrufo
Directora de Administración de la SGG
999 930 31 06 Ext. 10007
georgina.escalantem@​yucatan.gob.mx
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En qué consiste
Una tarjeta digital portable en el teléfono móvil o dispositivo electrónico con la que se tendrá acceso a descuentos y promociones en los negocios participantes y en trámites de licencias en la Secretaría de Seguridad Pública y actas en el Registro Civil
al 30 de septiembre de 2024
al 30 de septiembre de 2024
  • Identificación Oficial de la Persona Física
    Entrega uno de los siguientes documentos
    • Carta de Naturalización
    • Cartilla de Identidad del Servicio Militar Mexicano
    • Cédula Profesional
    • Clave Única de Registro de Población (CURP)
    • Credencial para Votar del Instituto Nacional Electoral (INE), antes Instituto Federal Electoral (IFE)
    • Licencia de Conducir
    • Pasaporte
    Descripción
    Documento escaneado de manera digital en formato PDF; el documento debe contener nombre, fotografía y firma; en el caso de la INE debe de estar escaneado por ambos lados, en una sola página. Se considerarán documentos oficiales de identificación personal, la credencial de elector, la licencia de conducir, la cartilla militar, la cédula profesional con fotografía, el pasaporte, la carta de identidad emitida por la autoridad correspondiente
    Personas que lo requieren
    Personas físicas
    Presentación
    1 copia simple
  • Clave Única de Registro de Población (CURP)
    Descripción
    En formato PDF. El documento puede descargarse del portal del Gobierno Federal https://www.gob.mx/curp/
    Personas que lo requieren
    Personas físicas
    Presentación
    1 copia simple
  • Constancia Laboral
    Descripción
    Documento escaneado de manera digital en formato PDF. El documento debe contener el nombre del Centro de Trabajo y el nombre del beneficiario
    Personas que lo requieren
    Personas físicas
    Presentación
    1 copia simple
  • Fotografías
    Entrega uno de los siguientes documentos
    • Fotografías
    Descripción
    Fotografía digital. Formato JPG, con tamaño máximo de 800 kb. La fotografía debe de ser reciente y a color, tomada de frente, con el rostro descubierto, con el fondo liso y de color claro.
    Personas que lo requieren
    Personas físicas
    Presentación
    1 copia simple
Gratuito
No
Las personas interesadas deberán ser empleadas en alguno de los sectores de salud público o privado, Seguridad Pública estatal o municipal, cuerpo de bomberos, Protección Civil estatal o municipal, Fiscalía General del Estado o Fiscalía General de la República, de los Centros Penitenciarios, Inspectores y Operadores de Transporte y aquellos elementos que pertenezcan a la Guardia Nacional, Ejército Mexicano y la Secretaría de Marina asignados a la zona militar perteneciente al estado de Yucatán
¿Cómo lo realizo en línea?
  1. Ingresar al portal en línea
  2. Proporcionar los datos solicitados en el formato de solicitud
  3. Adjuntar la documentación solicitada
  4. Recibir notificación por parte del personal autorizado
  5. Descargar el resolutivo (documento o respuesta final resultado del trámite o servicio)
5 días hábiles a partir del registro en línea
1. Cumplir con los requisitos solicitados
2. Ser parte de la población objetivo
3. Llenar el formulario en línea anexando los documentos solicitados de manera digital (Identificación oficial vigente, CURP, Comprobante laboral, y Foto de frente) de forma completa
Si no recibió una respuesta por parte de la autoridad estatal, o se encuentra inconforme con la que recibió, consulte la información sobre los medios de impugnación y la negativa ficta.
Negativa ficta
5 días hábiles a partir del registro en línea
5 días hábiles a partir de la notificación de las observaciones
  • Protesta Ciudadana – ingresa tu petición o inquietud ante la falta de atención a un trámite, y/o se altere o incumpla con la información oficial establecida
    https://tramites.yucatan.gob.mx/protesta/
    Teléfono: (999) 927 9372 ext. 13360
    Dirección: Calle 39 número 441 entre 20 y Circuito Colonias, Colonia Máximo Ancona, Mérida, Yucatán
    Horario de atención: Lunes a Viernes de 8:00 hrs. a 15:00 hrs.
  • Sistema de Atención Yucatán de la Secretaría de la Contraloría General
    https://sistemaatencion.yucatan.gob.mx/denuncia
    Teléfono: (999) 930 3800 ext. 13000
    Dirección: Edificio Administrativo Siglo XXI, Calle 20-A Núm. 284-B Por 3-C y 49 Diagonal, Colonia Xcumpich, C.P. 97204, Mérida Yucatán.
    Horario de atención: Lunes a Viernes de 8:00 hrs. a 15:00 hrs.
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