• Recibo de Agua Potable

  Descripción

  Recibo de agua o Número de contrato.

  Personas que lo requieren

  Personas físicas y morales

  Presentación

  1 original

$508.00, (predio chico).
$932.00, (predio grande).
$508.00, (por cada 3 horas de trabajo de dos personas).
$510.00, 5.300 umas (inspección para presupuestos).

Tarjeta de Crédito
Tarjeta de Débito
Efectivo
Cheque.

Objetivo de la inspección o verificación

Cuando el predio doméstico sea grande, en tarifa comercial o no tenga contrato de agua, se solicita inspección para elaborar presupuesto.

Predios que no tengan contrato de agua, en tarifa comercial o grandes en tarifa doméstica, previamente se envía visita del personal para verificar las instalaciones del predio y elaborar presupuesto.

Presencial:

1. Acuda al módulo de atención a usuarios y proporcione los datos del predio (contrato, nombre y dirección del predio).

2. Indique al gestor el tipo de tarifa que tiene.

3. Realice pago correspondiente.

4. Reciba en el predio al personal de la JAPAY que realizará la inspección.

5. Regrese en fecha indicada por gestor para seguimiento.

Pre solicitud en linea:

1. Mande un correo electrónico a informacion.japay@yucatan.gob.mx en donde proporcione los datos del predio (contrato, nombre y dirección del predio).

2. Indique al gestor el tipo de tarifa que tiene.

3. Espere la respuesta del gestor en donde se le indica el monto del pago correspondiente y la fecha de inspección.

4. Reciba en el predio al personal de la JAPAY que realizará la inspección.

5. Regrese en fecha indicada por gestor para seguimiento.

Ventanilla Unica Estatal:

1. Acuda a la Ventanilla Unica Estatal mas cercana

2. Espere su turno con el asesor

3. Proporcione los datos del predio (contrato, nombre y dirección del predio).

4. Indique al gestor el tipo de tarifa que tiene.

5. Realice pago correspondiente.

6. Espere respuesta y reciba en el predio al personal de la JAPAY que realizará la inspección.

7. Regrese en fecha indicada por gestor para seguimiento.

• Centro
  Calle 60 No 526 x 65 y 67 Centro
  Municipio: Mérida
  Horario: Lunes a Viernes de 8:00 a 17:00 hrs. y Sábado de 8:00 a 14:00 hrs.
  Teléfono: (999) 930-34-50 ext. 25020
• Módulo Alemán
  Alemán: Calle 27 No 255B x 24 y 26 Col. Miguel Alemán
  Municipio: Mérida
  Horario: Lunes a Viernes de 8:00 a 15:00 hrs. y Sábado de 8:00 a 14:00 hrs.
  Teléfono: (999) 930 34 50 ext. 25020
• Módulo Chedraui Norte
  Chedraui Norte: Exterior del Centro Comercial Local 1-B. Calle 60 No. 301 Col. Loma Bonita
  Municipio: Mérida
  Horario: Lunes a Sábado de 8:00 a 17:00 hrs. y Domingo de 9:00 a 15:00 hrs.
  Teléfono: (999) 930 34 50 ext. 25020
• Módulo Chenkú
  Chenkú: Calle 43 No. 229 x 28 y 32 Casco Hacienda Chenkú
  Municipio: Mérida
  Horario: Lunes a Viernes de 8:00 a 15:00 hrs. y Sábado de 8:00 a 14:00 hrs.
  Teléfono: (999) 930 34 50 ext. 25020
• Módulo Colón
  Colón: Av. Colón x Av. Reforma local 5 No. 503
  Municipio: Mérida
  Horario: Lunes a Viernes de 8:00 a 15:00 hrs. y Sábado de 8:00 a 14:00 hrs.
  Teléfono: (999) 930 34 50 ext. 25020
• Módulo Plaza Dorada
  Plaza Dorada: Interior Centro Comercial Local 174. Calle 50 Nº 143 x 15 y 19 fracc. Hidalgo
  Municipio: Mérida
  Horario: Lunes a Domingo de 11:00 a 17:00 hrs.
  Teléfono: (999) 930 34 50 ext. 25020
• Módulo Plaza Gran Santa Fé
  Calle 23 número 605 por 72 y 70 Fracc. Gran santa Fé, Ciudad caucel
  Municipio: Mérida
  Horario: Lunes a Viernes de 8:00 a 17:00 hrs
  Teléfono: (999) 980 41 25
• Módulo Vergel
  Vergel: Av. Universidad Pedagógica y 25 D Fracc. Vergel II
  Municipio: Mérida
  Horario: Lunes a Viernes de 8:00 a 15:00 hrs. y Sábado de 8:00 a 14:00 hrs.
  Teléfono: (999) 930 34 50 ext. 25020
• Módulo Xoclán
  Xoclán: Calle 71-B s/n x Av.128 Bosques de Yucalpetén
  Municipio: Mérida
  Horario: Lunes a Viernes de 8:00 a 15:00 hrs. y Sábado de 8:00 a 14:00 hrs.
  Teléfono: (999) 930 34 50 ext. 25020
• USE Exprés Galerías
  Calle 3 N° 300 entre 24 y calle 60, Col. Revolución. CP 97110 Mérida, Yucatán.
  Municipio: Mérida
  Horario: lunes a domingo de 11:00 a 21:00 hrs
  Teléfono: (999) 930 30 00 lada sin costo (01 800) 999 90 00
• Ventanilla Única Estatal Colonia México
  Calle 20 No.104-A x 23 y 25, Col.Mexico Norte.
  Municipio: Mérida
  Horario: Lunes a Viernes de 9:00 a 16:00 horas y Sábado de 9:30 a 13:00 horas
  Teléfono: Teléfono: CCT: (999) 930 3000, Ext. 20562 Lada sin costo (800) 999-90-00
• Ventanilla Única Estatal Plaza Fiesta (Oficina Central)
  Av. Correa Rachó 400 Col. Díaz Ordaz, C.P. 97130 Mérida, Yucatán.
  Municipio: Mérida
  Horario: Lunes a viernes de 9:00 a.m. a 4:00 p.m., sábado de 9:00 am a 1:00 pm.
  Teléfono: (999) 930 3010, Ext. 20562
  Cajero Inteligente: Plaza Fiesta: de 8:00 a.m. a 8:00 p.m
• Ventanilla Única Estatal Plaza Las Américas
  Local A-6 y 7. Calle 21 #327 entre 50 y 52, Col. Miguel Hidalgo, C.P. 97229 Mérida, Yucatán.
  Municipio: Mérida
  Horario: Lunes a viernes de 9:00 a.m. a 4:00 p.m., sábado de 9:00 am a 1:00 pm.
  Teléfono: Teléfono: CCT: (999) 930 3000, Ext. 20562 Lada sin Costo (800) 999-90-00
  Cajero Inteligente: Plaza Las Américas: 24 horas.
• Ventanilla Única Estatal Plaza Oriente
  Av. Circuito Colonias Calle 4, Col.Cortés Sarmiento.(Interior Plaza Oriente, Local núm.06)
  Municipio: Mérida
  Horario: Lunes a Viernes de 9:00 a 16:000 horas; Sabado de 9:00 a 13:00 hrs.
  Teléfono: Teléfono: CCT: (999) 930 3000, Ext. 20562 lada sin Costo (800) 999-90-00
• Ventanilla Única Estatal Tizimín
  Calle 45 No.492 x 62 y 64. Tizimín,Yucatan (Frente al Zoologico)
  Municipio: Tizimín
  Horario: Lunes a Viernes de 09:00 a 16:00 horas y Sábados de 9:00 a 13:00 hrs.
  Teléfono: Teléfono: CCT: (999) 930 3000, Ext. 20562 lada sin Costo (800) 999-90-00

2 días

1. Usuario debe pagar el importe correspondiente a los costos establecidos o de acuerdo al presupuesto elaborado.
2. El gestor reporta vía correo el pago realizado así como nombre y teléfono del contacto que pueda atender al personal que acudirá a realizar la orden de trabajo.
3. Predios que requieran presupuesto, deberán pagar $461.00 de primera visita.

No