Apoyo de aparatos auditivos

Homoclave:
DIFYUCATAN-1110
Última modificación:
17 de junio de 2021
Trámite para:
Personas físicas
Enviar la solicitud y documentación del trámite a fin de que se valide si cumple con los requisitos y condiciones necesarias, para poder iniciar su trámite de forma presencial en la ventanilla o la instancia correspondiente.
Descripción
Permite proporcionar auxiliares auditivos a personas de 5 años en adelante para su reintegración a la sociedad.
Contacto
C. Rosa Margarita Ceballos Madera.
Jefa del Departamento de Enlace Ciudadano y Trabajo Social.
999 942 20 30 ext. 14364.
rosa.ceballos@yucatan.gob.mx
En qué consiste
Cuando una persona con discapacidad auditiva se encuentre en situación de vulnerabilidad y necesite adquirir aparatos auditivos.
Permanente.
Los aparatos auditivos tienen 1 año de garantía a partir de la fecha en que se reciben.
Dirección Operativa
Decreto 469, Ley para la Protección de los Derechos de las Personas con Discapacidad del Estado de Yucatán, Decreto 542, Reglamento de los Derechos de las Personas con Discapacidad del Estado de Yucatán, Ley de Asistencia Social, Acuerdo Nacional de Asistencia Social 2014-2018, Reglamento del Sistema Nacional de Asistencia Social.
  • Solicitud
    Entrega uno de los siguientes documentos:
    Descripción:
    Dirigida al Titular de la Subdirección Operativa del Sistema DIF Yucatán. Puede descargar un ejemplo en el link: http://www.yucatan.gob.mx/docs/tramites/archivos/017_0009_rxao0.pdf
    Personas que lo requieren:
    Personas físicas
    Presentación:
    1 original
  • Identificación Oficial de la Persona Física
    Entrega uno de los siguientes documentos:
    • Credencial del Instituto Nacional Electoral (antes Instituto Federal Electoral)
    Descripción:
    En el caso de niñas, niños y adolescentes, identificación del padre, madre o tutor
    Personas que lo requieren:
    Personas físicas
    Presentación:
    1 copia simple
  • Acta de Nacimiento
    Personas que lo requieren:
    Personas físicas
    Presentación:
    1 copia simple
  • Clave Única de Registro de Población (CURP)
    Personas que lo requieren:
    Personas físicas
    Presentación:
    1 copia simple
  • Comprobante de Domicilio
    Entrega uno de los siguientes documentos:
    • Recibo de Agua Potable
    • Recibo de Luz
    Descripción:
    Con una antigüedad no mayor a 3 meses
    Personas que lo requieren:
    Personas físicas
    Presentación:
    1 copia simple
  • Resultado de la Audiometría
    Descripción:
    Documento con una antiguedad no mayor a seis meses, considerando la fecha de solicitud del apoyo
    Personas que lo requieren:
    Personas físicas
    Presentación:
    1 original
  • Estudio Socioeconómico
    Descripción:
    Se realiza en las instalaciones del Sistema DIF Yucatán con el apoyo de personal capacitado
    Personas que lo requieren:
    Personas físicas
    Presentación:
    1 original
  • Recibo de Pago de Cuota de Recuperación
    Descripción:
    Se paga en efectivo en la caja recaudadora del Sistema DIF Yucatán
    Personas que lo requieren:
    Personas físicas
    Presentación:
    1 original
El aviso de la entrega del apoyo se realizará por parte del DIF Yucatán al beneficiario a través del número de teléfono proporcionado.
Fijo
$300.00 por aparato auditivo (curbeta).
$600.00 si son dos piezas.
Efectivo, se paga en la caja recaudadora del DIF Yucatán.
Debe presentarse un formato de solicitud de apoyo dirigido al Titular de la Subdirección Operativa del Sistema DIF Yucatán, el cual puede descargarse en el apartado de archivos relacionados.
En algunos casos se realizan visitas domiciliarias con la finalidad de verificar la situación socioeconómica.
Una copia por ambos lados de la Identificación Oficial de la persona que realizó el trámite.

Presencial:

1. Realice una solicitud dirigida al Titular de la Subdirección Operativa del Sistema DIF Yucatán y recabe los demás requisitos solicitados.
2. Acuda al Departamento de Enlace Ciudadano del DIF Yucatán.
3. Solicite turno en el área de Recepción.
4. Aguarde en la sala de espera para ser atendido.
5. Entregue la documentación solicitada.
6. Proporcione información durante el estudio socioeconómico aplicado.
7. En caso de que corresponda, el DIF Yucatán se pondrá en contacto con el beneficiario para proporcionarle los detalles de la dinámica por medio de la cual se le entregará el apoyo y se programará una cita para la adaptación de los moldes.
8. Acuda al gabinete audiológico, en la fecha y hora acordada, para la adaptación de los moldes.
9. Asista al curso sobre el manejo de los auxiliares auditivos.
10. Reciba el apoyo solicitado.

Presolicitud en línea:

1. Recabe requisitos (documentación).
2. Envíe los requisitos en formato PDF al correo: carmen.loria@yucatan.gob.mx (especificando el servicio que requiere y brindando un número telefónico de contacto).
3. Espere respuesta por correo o llamada telefónica del responsable del trámite, quien le dará las indicaciones para continuar con el proceso.

  • Sistema para el Desarrollo Integral de la Familia en Yucatán - Departamento de Enlace Ciudadano y Trabajo Social
    Av. Alemán No. 355 por 21A y 16, Col. Itzimná. C.P. 97100
    Municipio: Mérida
    Horario: Lunes a viernes de 08:00 a 15:00 horas
    Teléfono: (999) 9422030 ext. 14365, 14364
90 días
Dependerá del hecho de que se presenten todos los requisitos solicitados en tiempo y forma; de los resultados del estudio socioeconómico realizado por el DIF Yucatán y del hecho de que el beneficiario no haya recibido apoyo de auxiliares auditivos recientemente, a través de alguna fundación o institución (si ha recibido este tipo de apoyo, deberá haber transcurrido mínimo 3 años de la donación a la fecha de la solicitud).
Si no recibió una respuesta por parte de la autoridad estatal, o se encuentra inconforme con la que recibió, consulte la información sobre los medios de impugnación y la negativa ficta.

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