Atención y solicitudes al ciudadano

Atención Ciudadana en Línea
Trámite
Dependencia o Entidad:
Homoclave:
DG000-2007
Última modificación:
10 de mayo de 2021
Trámite para:
Personas físicas
Iniciar y terminar de forma digital, es decir, puede enviarse la resolución a través de un medio electrónico.
Descripción
Permite recibir las solicitudes ciudadanas y canalizarlas a las áreas correspondientes para su atención.
Iniciar trámite
Contacto
Francisco Javier González Torres
Jefatura de Enlace de la Dirección General de Gestión y Orientación
Tel: 999 930 3100 Ext. 10110
francisco.gonzalezt@yucatan.gob.mx
En qué consiste
Cuando el ciudadano desee hacerle llegar una petición al Gobernador.
Permanente
Permanente
Dirección General de Gestión y Orientación
Reglamento del Código de la Administración Pública de Yucatán, Artículo 26.
  • Formulario en Línea
    Descripción:
    Al llenar el formulario, describir el tipo de servicio que solicita.
    Personas que lo requieren:
    Personas físicas y morales
  • Solicitud
    Entrega uno de los siguientes documentos:
    • Escrito Libre
    Descripción:
    Cuando se realice de manera presencial el trámite, debe proporcionar sus datos personales y de contacto que se le solicitan en el formato en línea.
    Personas que lo requieren:
    Personas físicas y morales
    Presentación:
    1 original
Gratuito
Escrito Libre
El trámite será canalizado a cualquier Dependencias de Gobierno que pueda atender su solicitud.
Para el servicio en línea:
Los datos se solicitan para facilitar la localización del usuario en caso de ser necesario y para efectos estadísticos. Los campos marcados con * son obligatorios.
Para acudir a la cita:
Importante contar con número de teléfono o correo electrónico, ya que será por ese medio donde se le comunicará la resolución de su solicitud.

Presencial:

  1. Acuda a la Dirección General de Gestión y Orientación(Planta baja del Palacio de Gobierno)
  2. Entregue el Escrito Libre con los datos solicitados.
  3. Reciba respuesta de su solicitud.

En Línea:

  1. Acceda al link: https://tramites.yucatan.gob.mx/
  2. Seleccione el rubro de Dependencias, Despacho del Gobernador
  3. Haga clic en el boton de iniciar trámite
  4. Llene el formulario en linea describiendo el tipo de servicio que solicita
  5. Envíe el formulario en línea
  6. Reciba respuesta de su solicitud.
  • Dirección General de Gestión y Orientación
    Calle 61 No. 513 por 60 y 62 Col. Centro (Palacio de Gobierno, planta baja)
    Municipio: Mérida
    Horario: Lunes a Viernes de 8:00 a 20:00 hrs. y Sábado de 9:00 a 13:00 hrs.
    Teléfono: 999 930 3100 Ext. 10021
    Los sábados el servicio del módulo solo es para recepción de solicitudes (se canalizan a partir del lunes dado que las dependencias se encuentran fuera de horario laboral).
20 días hábiles.
Se canaliza al área según corresponda y se le da seguimiento a la solicitud.
Si no recibió una respuesta por parte de la autoridad estatal, o se encuentra inconforme con la que recibió, consulte la información sobre los medios de impugnación y la negativa ficta.
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